Obszary zastosowania innowacji biznesowych w Kulturze Ko- Ko-biet

W literaturze przedmiotu istnieje wiele propozycji kryteriów oraz sposo-bów klasyfikacji innowacji, jednak żaden z nich nie wyczerpuje specyfiki i różnorodności nowatorskich rozwiązań zastosowanych w opisywanym projekcie przedsiębiorstwa przyszłości. Na potrzeby tego opracowania zde-cydowano się zastosować kryterium obszaru stosowanej nowości, posiłku-jąc się m.in. podziałem innowacji proponowanym przez B. Ileczko⁶.

a) Wizja, misja i strategia firmy

Elementy te dotyczą, w świetle klasyfikacji B. Ileczki⁷ innowacji antro-pocentrycznych i społecznych, a jednocześnie są one formą naśladownictwa rozwiązań sprawdzonych w innych gałęziach gospodarki, ale nie były uży-wane sektorze kosmetycznym. Tego rodzaju nowości Schumpeter nazywał

„imitacją innowacji”.

U podstaw Kultury Kobiet – jej wizji, misji i strategii znalazły się wzorce zaczerpnięte z idei Muhammada Yunusa, laureata Pokojowej Nagrody Nobla z 2006 roku i twórcy Grameen Bank. Ta instytucja finansowa proponująca mikrokredyty mieszkańcom Bangladeszu i innych krajów ubogiego Połu-dnia nie jest nastawiona wyłącznie na zysk. Jej celem jest również m.in.

upowszechnienie przedsiębiorczości, umiejętności inwestowania, zyskowne-go obracania kapitałem, tworzenie nowych miejsc pracy w firmach opierają-cych swoją działalność na zaufaniu⁸. Te same wartości krzewić będzie rów-nież Kultura Kobiet, tyle tylko, że jej działalność oparta będzie na wspólnym synergicznym inwestowaniu, a nie udzielaniu kredytów. Yunus zapropono-wał model synergicznej spłaty mikrokredytów udzielanych niewielkim gru-pom, głównie kobiet, a Kultura Kobiet skłania do wzmożonej aktywności jednostek nieposiadających znacznych zasobów kapitałowych w celu zbu-dowania grupy inwestycyjnej. W tej grupie inwestorzy są jednocześnie pra-cownikami firmy, którą tworzą – opartej na synergii i kooperacji. U podstaw tej idei jest założenie, że jeden posiadacz niewielkiego kapitału nie jest w stanie założyć dochodowego biznesu, bo brak mu nie tylko gotówki, ale też wiedzy, dostępu do technologii, przywództwa i doświadczenia. Działanie w grupie fachowców przyczynia się do wyeliminowania tych przeciwności oraz pozwala zbudować prężną firmę oraz wspólnie pracować nad jej rozwo-jem wykonując tylko to, co każdy z udziałowców najlepiej potrafi oraz, co najważniejsze, lubi robić.

6 Różnorodność klasyfikacyjną ukazuje m.in. W. Janasz, K. Kozioł, Determinanty działalności innowacyjnej przedsiębiorstw, PWE, Warszawa 2007, 19-27, zaś klasyfikacja wg B. Ileczki została przedstawiona w B. Ileczko, Podstawy typologiczne ogólnej teorii innowacji, „Zagad-nienia naukoznawstwa”, nr 4, 1979.

7 W. Janasz, K. Kozioł, Determinanty działalności…, s. 19.

8 Więcej na temat mikrokredytu i działalności Yunusa w: Yunus Muhammad, Bankier ubogich.

Historia mikrokredytu, Wydawnictwo ConCorda, Warszawa 2012, Yunus Muhammad, Karl Weber, Ewa Janikowska, Lech Wałęsa, Świat bez ubóstwa: czas na przedsiębiorstwo spo-łeczne, Wydawnictwo ConCorda, Warszawa 2013 oraz Yunus Muhammad, Przedsiębiorstwo społeczne. Kapitalizm dla ludzi, Wydawnictwo ConCorda, Warszawa 2011.

b) Nowatorska organizacja firmy

Kultura Kobiet, jako „wspólnota inwestycyjna” nawiązuje do modelu przedsiębiorstwa społecznego. Forma ta sprawdza się na całym świecie w różnych branżach, np. w fabryce silników Springfield ReManufacturing Corp (SRC) z Missouri, firmie istniejącej od 1983 roku. Upadającą fabrykę, z której powstała SRC, wykupili pracownicy za pożyczony kapitał. Uratowali swoje miejsca pracy, a dzięki zaangażowaniu załogi przedsiębiorstwo zosta-ło oddłużone i rozroszosta-ło się w duży holding poprzez wykupienie ponad 30 spółek, które dbają o cały proces produkcji, od consultingu przez produkcję opakowań do budowania silników o wysokiej wydajności. Prowadzona w firmie edukacja finansowa i synergiczne działanie współwłaścicieli na rzecz poprawy jakości działalności i wartości holdingu sprawiły, że po trzech dekadach SRC jest uznawana za jedną z najbardziej konkurencyj-nych małych firm USA⁹. Kultura Kobiet docelowo dąży do podobnej struk-tury, ale jej powstanie jest już na starcie zaplanowane, czego przejawem jest ta publikacja, i z góry zakłada połączenie kilkunastu komponentów z jednostką centralną wzorcowego salonu kosmetycznego opartego na in-nowacjach.

W Polsce podmioty gospodarki społecznej przyjmują takie formy orga-nizacyjne, jak m.in.: banki spółdzielcze, kasy oszczędnościowo-kredytowe, spółdzielnie mieszkaniowe, spółdzielnie pracy, mleczarskie, pszczelarskie, socjalne, spożywców „Społem”, są to też zakłady aktywności zawodowej, kluby integracji społecznej, centra integracji społecznej, warsztaty terapii zajęciowej i partnerstwa lokalne, a także klastry podmiotów lokalnych¹⁰. Synonimem sprawnego działania spółdzielczej formy własności był w na-szym kraju w latach 1990-2013 tygodnik „Polityka”, jeden z najpopularniej-szych polskich tygodników opiniotwórczych. Znany z autonomii i nowocze-snych rozwiązań periodyk, swój sukces zawdzięczał m.in. formie własności, należał bowiem do dziennikarzy w nim piszących i innych pracowników redakcji. Stabilna sytuacja pisma na rynku miała mocne fundamenty eko-nomiczne, w postaci niezależności finansowej i nieskrępowanego rozwoju bez udziału decyzyjnego oraz kapitałowego żadnego inwestora zewnętrzne-go.

Obecnie polskie przedsiębiorstwa społeczne zajmują się przede wszyst-kim sprzedażą dóbr i usług, udzielaniem kredytów i poręczeń, aktywizacją grup wykluczonych z rynku pracy, a rzadziej inwestycjami kapitałowymi.

Wśród istniejących obecnie przedsiębiorstw społecznych, trudno znaleźć prężną firmę kosmetyczną.

Mimo dużego zaufania społecznego okazywanego społecznym formom zrzeszania się, zgodnie z danymi GUS, zatrudnienie w spółdzielniach suk-cesywnie spada. W 1995 roku procowało w nich 642 tys. Polaków, w 2005

9 Historia firmy i jej droga od zadłużenia do kwitnącego holdingu przedstawiona jest na jej stronie – [http://srcholdings.com], 6.10.2015.

10 Gospodarka społeczna i przedsiębiorstwo społeczne – wprowadzenie do problematyki, red.

Ewa Leś, Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2008, s. 51 i 162. Publika-cja dostępna jest również na stronie internetowej: [http://www.pozytek.gov.pl/files/p ozytek/Polecamy/gospodarka_spoleczna.pdf].

roku 322,1 tys., a w 2013 roku 240,1 tys.¹¹. Pewne jest, że ta forma wła-sności jest nadal popularna na świecie, a dzięki refleksji teoretycznej na-ukowców poszukujących alternatywy dla współczesnego – promującego duże rozwarstwienia – kapitalizmu i sukcesom wspominanego wcześniej Grameen Bank, czy SRC przedsiębiorstwa społeczne mają jeszcze szansę na renesans.

c) Innowacje techniczne, czyli nowe rozwiązania z zakresu techniki i technologii

Wśród innowacji technicznych najczęściej wymienianych przez teorety-ków zarządzania są rozwiązania produktowe i procesowe. Kultura Kobiet poza produkcją i dystrybucją maszyn kosmetycznych, dystrybucją biono-micznych kosmetyków będzie dysponować również wzorcowym salonem kosmetycznym, którego niepowtarzalna bryła architektoniczna, wyposaże-nie, oraz katalog proponowanych w nim, niespotykanych nigdzie indzie, zabiegów będzie mógł być przedmiotem zawierania umów franczyzowych.

W przypadku Kultury Kobiet, w zakresie nowości procesowych, zmie-rzających do zapewnienia klientom odwiedzającym wzorcowy salon kosme-tyczny niezapomnianych wrażeń, zostaną w nim zastosowane innowacyjne urządzenia łączące w swoim działaniu techniki relaksacyjne z dobroczyn-nym potencjałem nakierowadobroczyn-nym na pobudzenie samoświadomości, osią-gnięcie harmonii ciała i umysłu oraz czerpanie z uzdrawiającej mocy natu-ry.

Wśród innowacji, które znajdą się we wzorcowym salonie Kultury Ko-biet będą lustra wklęsłe zwane zwierciadłami Kozyriewa. Właściwości tych aluminiowych lub stalowych płaszczyzn w kształcie spiralno-cylindrycznych konstrukcji uformowanych w prawo lub lewoskrętnym zwo-ju badane są od lat 90. XX wieku m.in. przez naukowców w Nowosybirsku oraz na Uralu. Uczestnicy eksperymentów z tymi urządzeniami zanotowali, że dzięki pobycie w kabinie zaopatrzonej w system zwierciadeł wklęsłych czuli się doskonale, wielu z nich zgłosiło poprawę nie tylko samopoczucia, ale również zdrowia. Prace nad zbadaniem fenomenu luster wklęsłych m.in.

ich działania odmładzającego skórę, trwają nadal, ale są na tyle obiecujące, że zwierciadła Kozyriewa już wykorzystywane są w leczeniu ludzi z zabu-rzeniami psychosomatycznymi¹². Dzięki współpracy z wynalazcą Wacławem Szwaczką i jego firmą Liw Lewant z Bielawy i wymianie korespondencji z Uniwersytetem w Nowosybirsku i tamtejszą fundacją na rzecz nauki, pro-totypy zwierciadeł Kozyriewa różnych wielkości – lewo i prawoskrętnych – powstały na potrzeby Kultury Kobiet i ich działanie od kilku miesięcy testu-ją ochotnicy.

Innym, godnym uwagi rozwiązaniem o dużym potencjale relaksacji oraz dobroczynnego wpływu na zdrowie jest zastosowanie we wzorcowym salonie urody urządzeń np. stolików emitujących dźwięki częstotliwości solfe-żowych. Częstotliwości te emitowane w postaci starannie dobranego brzmienia sekwencji częstotliwości zastosowanych w liniach melodycznych

11 Rocznik Statystyczny 2006, s. 237 oraz Rocznik Statystyczny 2014, s. 240.

12 J. Łącki, Wielka zagadka zwierciadeł Kozyriewa, [http://www.bochenia.pl/w-kierunku-mad rosci/2014/marzec//wielka-zagadka-zwierciadel-kozyriewa.html], 7.10.2015.

pojawiają się od starożytności w muzyce sakralnej i obrzędowej, np. chora-łach gregoriańskich. Od przełomu XX i XXI w. naukowcy m.in. z Japonii, Francji i USA badają ich uzdrawiający wpływ na ludzką psychikę, w posta-ci wyposta-ciszenia umysłu, poprawy samopoczuposta-cia, łatwiejszego skupienia się podczas wykonywanych zajęć oraz przyspieszonej regeneracji sił. Jednak najważniejszym nurtem badającym właściwości częstotliwości solfeżowych jest ich wpływ na ciało, pomoc w regeneracji komórek i ich DNA. Masaru Emoto, japoński badacz, zajmujący się zagadnieniami struktury wody użył tych dźwięków do badań nad wodą, która jak wiadomo jest głównym skład-nikiem organizmów żywych¹³.

Współpraca Kultury Kobiet z wynalazcą Wacławem Szwaczką z bielaw-skiej firmy Liw Lewant zaowocowała również powstaniem nowych wynalaz-ków prozdrowotnych, w tym nawiązujących do prac Emoto urządzeń mo-dyfikujących bioenergoinformację zawartą w wodzie. Wśród nich znala-zła się, pomysłu pana Szwaczki, dysza wodna przywracająca wzorcową ma-trycę żywej komórce, talerzyki z własnym źródłem zasilania modyfikujące strukturę wody i miniaturowe medaliony wykonane w srebrze i złocie z róż-nymi przekazami bioenergoinformacyjróż-nymi. Te ostatnie znajdą zastosowa-nie lecznicze i dietetyczne, a co najważzastosowa-niejsze mogą być spersonalizowane do indywidualnych potrzeb poszczególnych pacjentów. Dodatkowym wyna-lazkiem z zakresu modyfikacji struktury wody jest urządzenie z piorunem kulistym, które zostało już przebadane w kilku ośrodkach naukowych w Polsce i zagranicą. Poza właściwościami oczyszczającymi i odtruwającymi organizm z pewnością urządzenia te znajdą zastosowanie w ogrodnictwie i biotechnologii, szczególnie zaś upraw ekologicznych i szklarniowych.

Nadal trwa testowanie wpływu tych nowych odkryć na wodę, a co za tym idzie samopoczucie ochotników i odniesione, udokumentowane efekty proz-drowotne. Wstępne wyniki badań są niezwykle obiecujące, a po ich zakoń-czeniu będzie szansa przekazania ich w osobnej publikacji.

Po zakończeniu testów i wszystkich procedur patentowych wynalazki te zostaną włączone do wyposażenia i oferty sprzedażowej wzorcowego salonu Kultury Kobiet. Woda z bioenergoinformacją będzie używana do zabiegów kosmetycznych oraz do autorskich wersji naszych firmowych bionomicz-nych kosmetyków. Badania nad wodą opatrzoną bioenergoinformacją i jej zastosowanie w nowoczesnych kosmetykach jest pionierskim pomysłem, aczkolwiek badania nad strukturą wody i jej przetwarzaniem na potrzeby kosmetyków prowadzą również inne obecne na rynku polskim firmy jak Nantes (nanowoda).

Twórcy Kultury Kobiet zdają sobie sprawę, że możliwości i przyczyny prozdrowotnego działania części z innowacyjnych elementów nie są jeszcze do końca wyjaśnione, jednak naukowcy dopatrują się możliwości potwier-dzenia takich zjawisk jak przekazywanie wodzie bioenergoinformacji oraz przyczyn leczniczego działania dźwięków solfeżowych, w rozwoju fizyki kwantowej.

13 O swoich badaniach pisze m.in. w M. Emoto, J. Fliege, Uzdrawiająca siła wody, KOS, Kato-wice 2009.

Do opatentowanych innowacyjnych rozwiązań produktowych już do-stępnych na polskim rynku i zaadoptowanych przez Kulturę Kobiet jest wyłączna dystrybucja nowoczesnych bionomicznych kosmetyków nie-mieckiej firmy Dr. Baumann Cosmetic. Przykładowo, w serii kosmetyków tej firmy – SkinIdent – wykorzystano wyłącznie składniki identyczne z obecnymi w sposób naturalny w ludzkiej skórze, przez co są one całkowicie kompatybilne z sebum ludzkiej skóry, stanowiąc tym samym doskonałe rozwiązanie dla alergików. Niemiecka firma niezmiennie od ponad 30 lat kontynuuje zapoczątkowaną w latach 80. XX w. przez dr Thomasa Bau-manna i dr Ernsta W. Henricha ideę stworzenia „kosmetyków doskonałych”

w oparciu o zasady bionomii.

Standardy jakościowe stosowane przy produkcji tych kosmetyków to:

tłuszcze zgodne z naturalnie występującymi w skórze, brak chemicznych środków konserwujących, brak substancji zapachowych, brak olejów po-chodzenia mineralnego, brak chemicznych barwników, brak składników odzwierzęcych, brak zbędnego opakowania dodatkowego. Przez standardy jakościowe Dr. Baumann Cosmetic jest bezsprzecznym liderem światowego rankingu jakości kosmetyków sporządzanym cyklicznie przez The European Consumer Workgroup for Information on Cosmetics (ECWIC), niezależną organizację non-profit. Jej znaniem rozwiązania przyjęte przez niemiecką firmę deklasują konkurencję i wyprzedza ją w działaniach ekologicznych oraz bionomicznych o przynajmniej trzy dekady. Firma Dr Baumann popu-laryzuje też wiedzę nt. świadomego stosowania kosmetyków i poznawania ich składników. Kultura Kobiet zgadza się z filozofią obejmującą koniecz-ność stosowania czystych i bionomicznych kosmetyków oraz z działaniami na rzecz świadomości konsumenckiej, będzie też kontynuować dystrybucję tych innowacyjnych produktów wprowadzonych w 2008 roku na polski rynek przez Dr Baumann Polska Agnieszka Kühl¹⁴.

Powyższy katalog nie wyczerpuje produktowych i procesowych innowa-cji, jakie zostaną zastosowane we wzorcowym salonie kosmetycznym Kultu-ry Kobiet, daje jednak ogólny zaKultu-rys rozmachu tego przedsięwzięcia.

d) Rozwiązania architektoniczne

Jednym z ogniw strukturalnych Kultury Kobiet jest planowana budowa wzorcowego salonu kosmetycznego. Poza niestereotypowym wnętrzem wy-posażonym w innowacje produktowe i procesowe, będzie go charakteryzo-wał nowatorski design bryły budynku. Zaprojektowaniem gmachu, który w zamyśle założycieli firmy, ma przyjąć formę nawiązującą do helisy ludz-kiego DNA podjął się artysta architekt reprezentujący nowoczesny trend architektury organicznej i intuicyjnej. Powstające dzięki jego aktywności projekty przekuwane są w budowle łączące w sobie inspirowaną formami

14 Na potrzeby polskich konsumentów Dr Baumann Polska wydała przewodnik do samodziel-nego rozpoznawania składników kosmetycznych – E.W. Henrich, T. Baumann, Identyfikacja składników kosmetycznych według oznaczeń INCI, Verlag Dr. Henrich & Dr. Baumann GbR, Nowa Ruda 2003.

zaczerpniętymi z natury bryłę z na harmonią budowli z jej otoczeniem. Bu-dynki te są także ekologiczne i energooszczędne¹⁵.

W dochowaniu tych standardów pomoże zastosowanie nowoczesnych urządzeń cieplnych, w tym instalacji opatentowanego już przez Wacława Szwaczkę pomysłu na i oszczędne ogrzewanie ekologiczne. Trzy lata temu pan Szwaczka rozpoczął prace nad Termo-pompą, czyli piecu elektrycznym, którego zastosowanie, dzięki zawartych w nim nowatorskim rozwiązaniom jest porównywalne w zakresie kosztów do oszczędnego pieca gazowego. Wy-nalazca ten przygotował też propozycję zastosowania w siedzibie Kultury Kobiet tzw. inteligentnych tynków przygotowanych według własnej receptu-ry. Są to tynki, w stosowaniu których nie są potrzebne dodatkowe izolacje, ponieważ samoistnie stanowią doskonałą izolację budynku przeciw wodzie, grzybom i bakteriom.

Wzorcowy salon Kultury Kobiet będzie też dopracowany pod względem zawartych w nim symetrii, czyli proporcji liczbowych i zastosowaniu dys-kretnych ozdób, czerpiąc wzorce z harmonijnej geometrii sakralnej zawar-tej w takich doskonałych budowlach, jak gotyckie świątynie oparte na Pita-gorejskich wyliczeniach¹⁶ oraz chińskiej nauce feng shui, których twórcy chcą dążą do osiągnięcia zgodności ze środowiskiem naturalnym.

e) Autorski nowoczesny marketing

Kolejnym elementem stanowiącym kamień milowy w działaniu systemu Kultury Kobiet skuteczne przynoszącym jej nowych klientów oraz zatrzymu-jącym przy tym projekcie obecnych partnerów jest nowoczesny, oparty o autorskich doświadczeniach i uwagach pani Agnieszki Kühl jest jej autor-ski pomysł marketingowy. Jej doświadczenia pracy marketingowo-reklamowej zostały zawarte w nierentownym hiszpańskim salonie kosme-tycznym, a następnie przystosowane do warunków polskich w jej prezenta-cjach szkoleniowych oraz w książce opartej na jej doświadczeniach książce, stanowiącej jednocześnie poradnik szkoleniowy¹⁷. Strategia ta bazuje na bionomicznej marce kosmetycznej, kuponach i regularnie stosowanych promocjach tygodniowych, miesięcznych i okolicznościowych a także pro-mocjach indywidualnych i świątecznych. Szkolenia oraz mentoring i co-aching prowadzone przez Dr Baumann Polska Agnieszka Kühl w latach 2008 – 2015 wykazały wysoką skuteczność tej strategii marketingowej, co oznacza, że można ją z powodzeniem zastosować w każdym franczyzowym polskim salonie kosmetycznym, który zechce podjąć długotrwałą współpra-cę z Kulturą Kobiet. Ten marketing nawiązuje m.in. do „strategii błękitnego oceanu”¹⁸.

15 Przykładowe projekty tego nurtu można znaleźć na stronie Reinharda Coppenrath, [http://www.reinhard-coppenrath-architecture.com/Projects.html], 7.10.2015.

16 E. Stróżecka, Od ciemności do światła – mistyczna geometria gotyckich katedr, Teksty Konfe-rencji MathPAD 2012, UMK, Toruń, 22-25 Sierpnia 2012, dostępne również w sieci:

[https://mathcas.files.wordpress.com/2012/09/mathpad_2012_gotyk_1.pdf], 8.10.2015.

17 A. Kühl, 1000 nowych klientów w ciągu roku. Poprowadź salon kosmetyczny i SPA z sukce-sem, Nowa Ruda 2014.

18 W. Chan Kim, Renée Mauborgne, Strategia błękitno oceanu. Jak stworzyć wolną przestrzeń rynkową i sprawić, by konkurencja stała się nieistotna, MT Biznes, Warszawa 2010.

f) Synergia innowacyjności

Ostatnim, kluczowym elementem podkreślanym wielokrotnie w litera-turze nauk ekonomicznych, a także w opisie biznesu bazującym na syner-gii, czyli współdziałanie różnych czynników, którego efekt jest większy niż suma poszczególnych oddzielnych działań¹⁹. W biznesie bazującym na tym efekcie, synergia ma również zastosowanie w uzyskaniu większych rezulta-tów z poszczególnych elemenrezulta-tów i ich łącznego działania dającego tzw.

„efekt wow”, kiedy klient jest zachwycony wówczas, gdy jego oczekiwania związane z danym dobrem lub usługą zostały przekroczone.

W przypadku Kultury Kobiet mamy do czynienia nie tylko z zastosowa-niem dobroczynnego, zwielokrotnienia, czyli efektu synergii wynikających ze wspólnych działań inwestorów, ale również efekt ten można odnieść do dodatkowego pomnożenia wyniku wizerunkowego w postaci nagromadzenia innowacyjnych elementów w projektowanej firmie oraz najbardziej repre-zentacyjnej jej części – wzorcowego salonu kosmetycznego.