1.5. OTRZYMANE WYNIKI 1. Opis badania
1.5.4. Ocena wybranych elementów tożsamości Wielkopolski 1. Model wartości Wielkopolanina
1.5.4.2. Ocena wybranych cech tożsamości Wielkopolski
W ocenie tożsamości regionu ważne jest postrzeganie wybranych składowych toż-samości przez jego interesariuszy. Na poniższym rysunku przedstawiono te elementy tożsamości, które są kluczowe dla kształtowania tożsamości województwa (wynikają-ce z analizy czynnikowej oraz analizy Rozmytego Wskaźnika Ważności), oraz te, które mają znaczenie przy tworzeniu sieci gospodarczych. Zaprezentowane wyniki dotyczą całej badanej populacji.
L18 łatwość dostępu do uniwersytetów trzecie-go wieku L19 możliwość uczestnictwa w kołach zaintereso-wań, grupach
dyskusyj-nych
L25
formy komunikowania się władz samorządo-wych z
przedsiębiorca-mi
L27 tworzenie relacji part-nerskich między fir-mami
L32 tworzenia sieci gospo-angażowanie się do darczych
L33 kierunki rozwoju
L34 innowacyjność
L36 utożsamianie się z regionem
L40 kontynuacja polityki poprzedników
L42
znajomość problemów regionalnych przez polityków
wielkopol-skich
L43 o interes Wielkopolski dbałość polityków i jej mieszkańców
L46 posiadanie czytelnych kierunków rozwoju
L47 tworzenie i prowadze-nie projektów rozwo-jowych dla regionu
L63 dążenie do zmieniania normy przodków
L68 dbałość o czystość i porządek
L70 sposoby osiągania sukcesu
L71 gospodarność
L73 przywiązanie do trady-cji
L74 pracowitość
L76 skłonność do skąpstwa
L77 podejmowania ryzyka mała skłonność do
Rys. 1.25. Ocena wybranych cech według ocen wszystkich respondentów. Źródło: opracowanie własne
W kształtowaniu tożsamości regionu szczególnie ważne są te cechy, którymi można sterować. W klasyfikacji cech są to umiejętności kluczowe. Ich ocena jest następująca:
– L18 – 35% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze łatwość dostępu do uniwersytetów trzeciego wieku, 4% ocenia tę cechę słabo,
– L19 – 9% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze możliwość uczestnic-twa w kołach zainteresowań, grupach dyskusyjnych, stowarzyszeniach, 15% ocenia tę cechę słabo,
– L25 – 17% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze formę komunikowa-nia się władz samorządowych z przedsiębiorcami, 12% ocekomunikowa-nia tę cechę słabo,
– L32 – 16% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze angażowanie się w tworzenie sieci gospodarczych, 10% ocenia tę cechę słabo,
– L34 – 19% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze innowacyjność re-gionu, 9% ocenia tę cechę słabo,
– L53 – 10% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze skłonność do przemieszczania się wewnątrz regionu, 16% ocenia tę cechę słabo,
– L63 – 8% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze dążenie do zmienia-nia norm przodków, 11% ocezmienia-nia tę cechę słabo,
– L68 – 15% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze dbałość o czystość i porządek, 8% ocenia tę cechę słabo,
– L70 – 13% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze osiąganie sukcesu poprzez drobne kroki, 7% ocenia tę cechę słabo,
– L71 – 20% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze gospodarność, 4% ocenia tę cechę słabo,
– L72 – 42% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze umiejętności organi-zacyjne regionu, 0% ocenia tę cechę słabo,
– L73 – 16% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze przywiązanie do tradycji, 4% ocenia tę cechę słabo,
– L74 – 26% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze pracowitość, 4% ocenia tę cechę słabo,
– L76 – 15% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze skłonność do skąpstwa, 19% ocenia tę cechę słabo,
– L77 – 11% populacji ocenia znakomicie lub bardzo dobrze małą skłonność do podejmowania ryzyka, 8% ocenia tę cechę słabo.
1.6. PODSUMOWANIE
Celem projektu „Foresight »Sieci gospodarcze Wielkopolski« – scenariusze transformacji wiedzy wspierające innowacyjną gospodarkę” prowadzonego przez Instytut Inżynierii Zarządzania jest pozyskanie wiedzy dotyczącej możliwości roz-woju gospodarki opartej na wiedzy w Wielkopolsce. Jednym z czynników wpływa-jących na tworzenie sieci gospodarczych jest tożsamość organizacyjna. Tożsamość jest szczególnie ważna w relacjach ukierunkowanych na transformację innowacji.
Kształtowanie pożądanej tożsamości organizacyjnej wymaga określenia jej klu-czowych składowych zarówno w obszarze wewnętrznym, jak i zewnętrznym. Naj-częściej bada się tożsamość zewnętrzną i tworzy się scenariusze działań pozwalające na kształtowanie jej zgodnie z założonymi celami. Jednak ważne jest też badanie wewnętrznej tożsamości organizacyjnej, tak aby uzyskać spójną tożsamość komuni-kowaną zarówno na zewnątrz organizacji, jak i w jej wnętrzu [19, 20].
ślenie następujących opinii pozwalających na tworzenie scenariuszy w ramach tema-tyki projektu:
– wysoka ocena wśród respondentów cech: pracowitość i gospodarność wskazuje, że w Wielkopolsce jest podstawa do rozwijania działalności gospodarczej i ist-nieje potrzeba osiągania sukcesu;
– tworzenie relacji partnerskich w Wielkopolsce jest oceniane jako bardzo dobre przez 18% populacji, jako dobre przez 36%, co pozwala stwierdzić, że istnieje dosyć duże wzajemne zaufanie oraz jest spore prawdopodobieństwo odniesienia sukcesu przy tworzeniu sieci gospodarczych;
– angażowanie się w tworzenie sieci gospodarczych zostało ocenione jako bardzo dobre przez 17% populacji, jako dobre przez 36%, co wskazuje, że istnieje po-trzeba tworzenia sieci gospodarczych i przedsiębiorstwa chcą angażować się w ich budowanie i rozwijanie;
– umiejętności organizacyjne Wielkopolski zostały ocenione jako bardzo dobre przez 42% respondentów, 38% oceniło je jako dobre, co wskazuje, że działania podejmowane przez wielkopolskie organizacje mają duże szanse powodzenia; – w wyniku analizy czynnikowej zredukowano ilość zmiennych kształtujących
tożsamość organizacyjną Wielkopolski z 78 do 18 cech; szczególnie ważne są te cechy, którymi można sterować, czyli:
a) formy komunikowania się władz samorządowych z przedsiębiorcami, b) kierunki rozwoju,
c) kontynuacja polityki poprzedników, d) działania polityków wielkopolskich,
e) znajomość problemów regionalnych przez polityków wielkopolskich, f) dbałość polityków o interes Wielkopolski i jej mieszkańców,
g) posiadanie czytelnych kierunków rozwoju,
h) tworzenie i prowadzenie projektów rozwojowych dla regionu, i) umiejętności organizacyjne regionu;
– Wielkopolska uzyskała ocenę tożsamości oznaczoną jako B+, co oznacza, że tożsamość organizacyjna regionu tworzy jego neutralną reputację i neutralny wizerunek;
– istnieje duże prawdopodobieństwo, że właściwe sterowanie wybranymi cechami tożsamości organizacyjnej Wielkopolski zdecydowanie poprawi tożsamość re-gionu tak, aby tworzyła ona pozytywną reputację;
– kształtowanie tożsamości organizacyjnej Wielkopolski powinno opierać się mię-dzy innymi na rozwijaniu i odpowiednim sterowaniu następującymi cechami: a) umiejętności organizacyjne regionu,
b) łatwość dostępu do finansowania z UE,
c) tworzenie czytelnych i realnych kierunków rozwoju regionu, d) działania promocyjne regionu,
ganizacyjnej Wielkopolski – jest to kontynuacja polityki poprzedników;
– w populacji badanej wysoką wagę otrzymały cechy: zaufanie, odpowiedzial-ność, sukces, z kolei niską wagę dostały cechy: sprawstwo i wiedza – wynika z tego, że Wielkopolska ma dobre podstawy do budowania sieci gospodarczych, brakuje jednak wiedzy i umiejętności do ich rozwijania.
W Poznaniu od roku 2001 prowadzone są również badania dotyczące jakości ży-cia [6, 7, 36, 37]. Ten program badawczy polega na systematycznym pomiarze wskaźników opartych na badaniach opinii mieszkańców dotyczących wielu różnych aspektów życia codziennego w mieście. Wskaźniki obejmują takie dziedziny życia w mieście, jak: komunikacja, bezpieczeństwo, zdrowie, środowisko, bezpieczeństwo socjalne, praca, czas wolny, zaangażowanie obywatelskie czy edukacja. Powstające na podstawie wyników tych badań strategie działania mają na celu „sukcesywnie podnosić jakość życia mieszkańców, tak by każdy Poznaniak mógł określić Poznań jako miasto, w którym warto żyć” [36]. Jednak w tych badaniach nie uwzględniono, że wysoka jakość życia pojedynczego mieszkańca nie współgra z dobrem wspólnym oraz potrzebą tworzenia dobrobytu gospodarczego. Należy jednak uwzględnić przy-toczone analizy w tworzonych scenariuszach transformacji wiedzy.
LITERATURA
[1] Adamus-Matuszyńska A., Wizerunek jak opoka, Marketing w praktyce, nr 10, 2003. [2] Albert S., Whetten D.A., Organizational identity: Organizational identity, Oxford
Univer-sity Press, New York 2004.
[3] Aniszewska G., Kultura organizacyjna w zarządzaniu, Polskie Wydawnictwo Ekono-miczne, Warszawa 2007.
[4] Balmer J.M.T., Corporate identity: the power and paradox, Design Management Journal, Winter, 1995.
[5] Bukowska U., Interesariusze a zarządzanie zasobami ludzkimi, Zeszyty Naukowe Aka-demii Ekonomicznej w Krakowie nr 711, 2006.
[6] Cichocki R., Wskaźniki jakości życia mieszkańców Poznania. T. 1, Wydawnictwo Na-ukowe UAM, Poznań 2005.
[7] Cichocki R., Podemski K., Życie w Poznaniu 2001: miasto – mieszkańcy – instytucje, Wydawnictwo Fundacji Humaniora, Poznań 2002.
[8] Dutton J., Dukerich J., Keeping an eye on the mirror: the role of image and identity in organizational adaptation, Academy of management, Journal, vol. 34, 1991.
[9] Hong-Wei He, Balmer J.M.T., Identity studiem: multiple perspectives and implications for corporate-level marketing, European Journal of Marketing, vol. 41, no. 7/8, 2007. [10] Kaczmarczyk S., Badania marketingowe: metody i techniki, Polskie Wydawnictwo
Eko-nomiczne, Warszawa 2002.
[11] Keller J., Conceptualizing, measuring and managing customer based brand equity, New York, Prentice Hall, Englewood Cliffs, 1993.
fin, Warszawa 2008.
[13] Kożuch B., Nauka o organizacji, CeDeWu, Warszawa 2007.
[14] Koźmiński A.K., Piotrowski W., Zarządzanie. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Nauko-we PWN, Warszawa 1995.
[15] Krzyżanowski L., O podstawach kierowania organizacjami inaczej: paradygmaty, filozo-fia, dylematy, PWN, Warszawa 1999.
[16] Makieła Z., Przedsiębiorczość regionalna, Difin, Warszawa 2008.
[17] Mendel T., Partycypacja w zarządzaniu współczesnymi organizacjami, AE w Poznaniu, Poznań 2001.
[18] Pacholski L.M., Wyrwicka M.K., Tożsamość przedsiębiorstwa, Zeszyty Naukowe Poli-techniki Poznańskiej, nr 49, 2007.
[19] Ragin-Skorecka K., The application of factor analysis method to do research into the structure of internal corporate identity, in: Contemporary Corporate Management, red. Grzybowska K., Stachowiak A., Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań 2009.
[20] Ragin-Skorecka K., Research on the structure of the internal organizational identity, in: Management Enterprises. Social aspects, eds. Kałkowska J., Włodarkiewicz-Klimek H., Publishing House of Poznan University of Technology, Poznań 2009.
[21] Ragin-Skorecka K., Corporate identity, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Seria Monografie, Poznań 2010, w druku.
[22] Ragin-Skorecka K., Management of Internal Corporate Identity, Wydawnictwo Politech-niki Poznańskiej, Poznań 2010, w druku.
[23] Ragin-Skorecka K., Metodyka zarządzania wewnętrzną tożsamością przedsiębiorstwa, rozprawa doktorska, praca niepublikowana, Poznań 2010.
[24] van Rekom J., Deriving an operational measure of corporate identity, European Journal of Marketing, vol. 31 no. 5/6, 1997.
[25] van Riel C.B.M., Balmer C.B.M., Corporate identity: the concept, its measurement and management, European Journal of Management, vol. 31 no. 5, 1997.
[26] van Riel C.B.M., Fombrun C.J., Essentials of corporate communication: implementing practices for effective reputation management, Abingdon, Routledge, 2007.
[27] van Riel C.B.M., Smidts A., Pruyn A., ROIT: Rotterdam organizational identification test, First Corporate Identity Conference, Department of Marketing Strathclyde Universi-ty, Glasgow, UK, 1994.
[28] Skawińska E., Problemy wdrażania strategii rozwoju województwa wielkopolskiego, Wydawnictwo PTE, Poznań 2002.
[29] Stoner J.A.F., Freeman R.E., Gilbert D.R., Kierowanie, Polskie Wydawnictwo Ekono-miczne, Warszawa 2001.
[30] Strategor, Zarządzanie firmą, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, 1996. [31] Wilczak A., Analiza przedsiębiorstwa i jego otoczenia pod kątem budowania tożsamości
organizacyjnej, Problemy Zarządzania, 2, 2004.
[32] Wyrwicka M.K., Endogenne przesłanki organizacyjne rozwoju przedsiębiorstwa, Wy-dawnictwo Politechniki Poznańskiej, Seria Rozprawy nr 374, Poznań 2003.
[33] Zakrzewska M., Analiza czynnikowa w budowaniu i sprawdzaniu modeli psychologicz-nych, Poznań 1994.
[34] Zarębska A., Identyfikacja tożsamości organizacyjnej w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wydawnictwo Difin, Warszawa 2009.
[37] Jakość życia w Poznaniu w 2008 roku, Urząd Miasta Poznania, Poznań 2008. [38] http://www.umww.pl/menu/404/ris-wielkopolska.html
[39] http://pl.wikipedia.org/wiki/Województwo_wielkopolskie [40] http://www.statsoft.pl/textbook/stfacan.html
[41] Plan rozwoju Miasta Poznania na lata 2005-2010, Urząd Miasta Poznania, Poznań, 2004. [42] Program Strategiczny Rozwoju Miasta Poznania, Rada Miasta Poznania, Rada Miejska
Poznania, Poznań 2004.
[43] Strategia rozwoju województwa wielkopolskiego do 2020, Urząd Marszałkowski Woje-wództwa Wielkopolskiego, Poznań 2005.
[44] Strategia rozwoju województwa wielkopolskiego do 2020 roku – zróżnicowania we-wnątrzregionalne województwa wielkopolskiego, Samorząd Województwa Wielkopol-skiego, Poznań 2005.
[45] Raport o realizacji Strategii Rozwoju Województwa Wielkopolskiego do 2020 roku w latach 2006-2008, Zarząd Województwa Wielkopolskiego, Poznań 2009.