Primo (Biblioteka Uniwersytecka UWM w Olsztynie)

4.2.2.1. Kompletność

Jak zauważyli bibliotekarze BP03 i BP04, dokumenty, których dane są użytkownikowi znane, mogą zostać z sukcesem odnalezione przy pomocy systemów bibliotecznych starszej generacji. Dlatego prawdziwą wartością Primo, tak jak i innych systemów discovery, jest możliwość odkrywania zasobów naukowych. Jest to możliwe m.in. dzięki przeszukiwaniu dokumentów z wielu baz na raz, w tym z subskrybowanych baz danych, baz danych Open Access oraz zasobów z biblioteki cyfrowej.

Domyślne wyszukiwanie w Primo odbywa się z użyciem jednego pola, do którego wprowadza się frazę, bez definiowania indeksu wyszukiwawczego. Przed zainicjowaniem wyszukiwania użytkownik wybiera zbiór, który ma zostać przeszukany. Zbiory te są reprezentowane przez zakładki nad polem wyszukiwawczym; domyślnie przeszukiwane są zasoby tradycyjne, co zostało ocenione negatywnie w rozdziale3.3.2.3. Strona główna (zainicjowanie korzystania z systemu). Aby przeszukać zasoby elektroniczne, samą bibliotekę cyfrową lub wszystkie zasoby, konieczna jest zmiana zakładki przed lub po wyszukiwaniu.

Z widoku wyszukiwania prostego nie ma możliwości przejścia do formularza zaawansowanego. W celu skorzystania z tej funkcji konieczne jest znalezienie się w Primo, a więc np. dokonanie wstępnego wyszukania, po którym można zmodyfikować zapytanie (korzystając z jednego pola lub formularza zaawansowanego) lub zalogowanie się do systemu.

Formularz zaawansowany składa się z trzech pól wyszukiwawczych;

nie ma możliwości dodania kolejnych. Pola są połączone operatorami Boole'a, domyślnie operatorem AND. Do kolejnych okien wyszukiwawczych przypisać można indeks wyszukiwawczy oraz pozycję lub stosunek do zawartości pola (“zawiera”, “jest (dokładnie)”,

“zaczyna się od”). Domyślne ustawienia są najbardziej ogólne spośród możliwych opcji:

przeszukiwanie domyślnie odbywa się po wszystkich zindeksowanych danych oraz ustawiony jest parametr “zawiera”. Poza trzema polami połączonymi operatorami Boole'a formularz zaawansowany składa się z dodatkowych elementów. Przy pomocy list rozwijanych można wybrać język, typ dokumentu oraz datę publikacji w odniesieniu do chwili obecnej (np. “Ostatni rok”, “Ostatnie 20 lat”). Zasięg chronologiczny można określić również poprzez

4.Funkcjonalność systemów discovery

zdefiniowanie daty początkowej i końcowej. Zasięg ten można określić z dokładnością do dnia.

Primo jako jedyny z badanych systemów umożliwia przeglądanie rekordów.

Przeglądać można po temacie, nazwach autorów i tytułach. Po wpisaniu ciągu znaków użytkownik otrzymuje listę haseł rozpoczynających się od wprowadzonej frazy oraz liczbę rekordów zawierających dane hasło. Po kliknięciu w wybraną nazwę autora, tytuł lub temat użytkownicy zostają przeniesieni do standardowego ekranu wyników wyszukiwania – z rekordami, fasetami i wszystkimi opcjami, które są dostępne po dokonaniu wyszukania.

W wynikach wyszukiwania wyświetlane są podstawowe dane bibliograficzne. Pod tymi danymi widoczna jest informacja o dostępności dokumentu oraz zakładki, których wyświetlenie jest uwarunkowane rodzajem zasobu. Zawsze pojawia się zakładka

„Szczegóły”, która zawiera kompletny rekord bibliograficzny. Dodatkowo rekordom dokumentów elektronicznych towarzyszy zakładka „Pełny tekst”, w której wyświetlony zostaje sam dokument (osadzony w ramce pod rekordem) lub linki do niego w bazach, w których jest dostępny. W przypadku dokumentów z katalogu w miejscu tej zakładki pojawia się inna, opisana „Lokalizacje/Zamówienie”, w której znajduje się informacja o miejscu przechowywania dokumentu, sygnatura, termin zwrotu w przypadku dokumentów wypożyczonych lub informacja o dostępności, a po zalogowaniu także możliwość zamówienia pozycji. Primo w Olsztynie jest jedynym z badanych wdrożeń, które umożliwia złożenie zamówienia w interfejsie systemu discovery, bez konieczności korzystania z OPAC-u (mimo że tradycyjny katalog online jest również wciąż dostępny dla użytkowników).

Rekordom z katalogu towarzyszy jeszcze jedna zakładka – „Wirtualna półka”. Stanowi ona odzwierciedlenie ułożenia dokumentów na półkach i prezentuje zbiory, które mają przypisane sąsiednie sygnatury względem rekordu wyjściowego. Zakładka ta wzbogaca proces odkrywania zbiorów.

Innym elementem wspomagającym odkrywanie treści naukowych jest widżet znajdujący się nad listą znalezionych rekordów. Nie stanowi on części samego Primo, a pochodzi z bezpłatnego narzędzia firmy Ex Libris, bX Hot Articles. W widżecie wyświetlana jest lista najpopularniejszych w ostatnim miesiącu artykułów z wybranej dziedziny. Dziedzina zostaje dopasowana na podstawie zapytania, a właściwie na podstawie wyników wyszukiwania. Domyślnie widżet jest zwinięty, i aby zobaczyć listę rekordów, konieczne jest kliknięcie w hiperłącze „Pokaż Popularne artykuły (bX)”. Dziedzina, która zostaje przypisana automatycznie na podstawie wyników wyszukiwania, może zostać

4.Funkcjonalność systemów discovery

zmieniona, i korzystając z okna Hot Articles użytkownicy mogą przejrzeć również najpopularniejsze artykuły z innych obszarów nauki. Tytułom popularnych dokumentów towarzyszą hiperłącza, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwo dotrzeć do ich pełnych tekstów lub abstraktów, jeżeli są to zasoby w otwartym dostępie lub takie, które ich biblioteka subskrybuje.

Proces wyszukiwania jest wspierany przez możliwość zawężenia wyników. Możliwe jest ograniczenie listy jedynie do dokumentów z czasopism recenzowanych, z dostępem do pełnych tekstów oraz do dokumentów tradycyjnych, które są w danej chwili dostępne.

Dodatkowo wyświetlone są możliwości filtrowania po następujących cechach dokumentów:

typ dokumentu, temat, autor/twórca, kolekcja, język oraz data publikacji. Na ekranie wyświetlonych zostaje kilka pierwszych (najbardziej popularnych) wartości z danej fasety;

aby zobaczyć kolejne, można skorzystać z linku „Więcej opcji”, który powoduje otwarcie okna (pop-upu), w którym przy poszczególnych pozycjach można wybrać, czy chce się jej użyć (ograniczyć do rekordów spełniających dany warunek) czy ją wykluczyć (zostawić wszystkie rekordy poza spełniającymi ten warunek).

Choć użytkownicy zazwyczaj korzystają z możliwości filtrowania wyników po dokonaniu wyszukiwania (DP02, DP04, DP05, potwierdzają to także wypowiedzi bibliotekarzy BP01, BP03 i BP04), jeden z doświadczonych użytkowników przyznał, że nie korzysta z faset, za to preferowałby domyślne wyświetlanie się wyszukiwania zaawansowanego (po zastanowieniu się za największą wadę systemu uznał on zastosowanie prostego wyszukiwania w roli domyślnego formularza). Pozostanie przy takim modelu domyślnego wyszukiwania byłoby naśladowaniem rozwiązań stosowanych w systemach starszych generacji. Preferencja użytkownika może wynikać z przyzwyczajenia do takiego wyszukiwania, może też być połączona z faktem, że użytkownik nie stosował alternatywnej strategii poszukiwania dokumentów, z wykorzystaniem faset.

W lewym panelu pod fasetami system Primo wyświetla propozycje alternatywnych zapytań, które są formułowane na podstawie odpowiedzi na ostatnio zadaną kwerendę.

Propozycje przyjmują postać hiperłączy, wystarczy więc w odpowiednią pozycję kliknąć, aby zadać dane zapytanie do systemu.

Wyniki wyszukiwania są domyślnie posortowane zgodnie z relewancją techniczną – zgodnością z zapytaniem. Użytkownik może zmienić ten warunek, wybierając: daty publikacji (zaczynając od najnowszego), popularność, autora, tytuł. Zastosowanie strategii, zgodnie z którą wyświetlanych jest wiele tytułów, także tych mniej pasujących do zapytania

4.Funkcjonalność systemów discovery

(ale wciąż spełniających warunki relewancji ustalone w algorytmie), może powodować trudności w przypadku wyszukiwania konkretnych tytułów, co jako problem zgłosił użytkownik DP05. Zadeklarował on, że szukając konkretnych tytułów czasopism, szybciej docierał on do odpowiedniego rekordu korzystając z tradycyjnego OPAC-u. Fakt dłuższego trwania wyszukiwania w Primo potwierdza wypowiedź bibliotekarza BP01. W Primo, ze względu na wielość wyników (spowodowaną zarówno wielością przeszukiwanych zasobów, jak i niższym progiem warunków, po spełnieniu których rekord zostaje uznany za relewantny) wskazane jest – jak zauważa doktorant – w takiej sytuacji wprowadzenie frazy w cudzysłowie. Zdaniem pracownika natomiast wyszukiwanie wydłuża się przez konieczność przefiltrowania wyników (wg rodzaju dokumentu czy lokalizacji). Zarówno wprowadzenie tytułu w cudzysłowie, jak i zastosowanie faset przynosi pożądany skutek, jednak rzeczywiście zastosowanie w opisanej sytuacji obu metod wymaga więcej wysiłku od użytkownika, niż było to konieczne w przypadku OPAC-u Alepha.

Wynika z tego, że w przypadku poszukiwania konkretnych tytułów czasopism, przeszkodą może być wyświetlanie wielu tytułów w odpowiedzi na zapytanie. Z drugiej strony prezentacja na liście wyników rekordów dokumentów nie tylko pasujących do zapytania w pełni (łącznie ze zgodnością kolejności występowania słów w instrukcji i charakterystyce wyszukiwawczej), pozwala na bardziej efektywne odkrywanie zasobów.

Miało to wpływ na opinię doktoranta DP06, który stwierdził, że wyszukiwanie z wykorzystaniem słów kluczowych jest w Primo sprawniejsze niż w OPAC-u Alepha.

Za zaletę uważa to również bibliotekarz BP02, przy czym zauważa, że taki sposób wyszukiwania niekoniecznie jest prostszy dla osób poszukujących konkretnych tytułów.

Podobnego zdania jest bibliotekarz BP01. Możliwość znalezienia wielu wyników chwali też pracownik BP03. Jak słusznie zauważa, OPAC służył głównie do sprawdzania, czy biblioteka posiada konkretne pozycje, podczas gdy Primo służy do poszukiwania pozycji, o których istnieniu niekoniecznie użytkownik wie. Podobnego zdania jest pracownik BP04, który stwierdza, że do poszukiwania konkretnych tytułów odpowiedni jest dowolny system wyszukiwawczy, podczas gdy Primo spełnia swoje zadanie w przypadku poszukiwaniu zasobów na zadany temat.

Zarówno zalogowani, jak i niezalogowani użytkownicy mogą zapisywać rekordy wewnątrz Primo. Bez zalogowania rekordy są dostępne na czas trwania jednej sesji, po zalogowaniu natomiast zostają przypisane do konta użytkownika na stałe, co oznacza, że będą dostępne podczas kolejnych sesji. Funkcja i zarazem miejsce przechowywania,

4.Funkcjonalność systemów discovery

e-półka, umożliwia organizowanie dokumentów, przydzielanie ich do wcześniej utworzonych folderów, tworzenie notatek przyporządkowanych do rekordów. Rekordy można dodawać do e-półki pojedynczo, można też dodać tam całą stronę wyników przy pomocy jednego kliknięcia.

System zapamiętuje też historię zapytań kierowanych do systemu podczas trwającej sesji – zarówno w przypadku użytkowników zalogowanych, jak i nie. Po zalogowaniu możliwe jest też zapisanie zapytań, w celu późniejszego ich odtworzenia (zamiast ponownego formułowania kwerendy użytkownik może uruchomić zapisane zapytanie, co może być przydatne w przypadku cyklicznego uruchamiania skomplikowanych kwerend). Istnieje też możliwość otrzymywania nowych rekordów dokumentów spełniających warunki sformułowanego zapytania na adres mailowy lub do czytnika RSS.

Użytkownicy korzystający z menadżerów bibliografii mogą dokonać eksportu rekordów w formatach obsługiwanych przez te programy. W Primo wsparcie w tworzeniu bibliografii znajdą również osoby, które nie wykorzystują menadżerów bibliografii – istnieje możliwość wyświetlenia i skopiowania gotowego opisu bibliograficznego w jednym z trzech stylów: APA, MLA, Chicago/Turabian.

Istnieje możliwość określenia liczby wyników, która powinna być wyświetlana na jednej stronie. Domyślnie jest to 20 rekordów, można tę liczbę zmienić na 10, 30 lub 50.

Ustawienia te zostaną zastosowane w pojedynczej sesji w przypadku osób niezalogowanych, natomiast jeżeli zmiany zostaną dokonane po zalogowaniu, na jednej stronie będzie wyświetlać się preferowana przez użytkownika liczba wyników po każdorazowym zalogowaniu.

System pomaga w przypadku pomyłek we wprowadzanych zapytaniach, również w języku polskim, proponując inne, w założeniu poprawne formy. Działanie tej funkcji opisano w podrozdziale 4.2.2.2. Poprawność.

W Primo użytkownicy mogą znaleźć pliki pomocy. Treść tekstowa jest uzupełniona o zrzuty ekranu. Jednak mimo że tekst jest dostępny w języku polskim, zrzuty prezentują system w języku angielskim. Zawartość pomocy jest dość ograniczona, nie zawiera informacji o wszystkich dostępnych funkcjach, przez co użytkownicy, nawet w przypadku przeczytania jej treści, mogą nie dostrzec np. możliwości eksportowania rekordów bibliograficznych.

Można znaleźć tam również treści, które nie dotyczą wdrożenia w olsztyńskiej bibliotece uniwersyteckiej. Za zaletę należy uznać dostępność pomocy w języku polskim, jednak dużym utrudnieniem dla osób nieposługującym się językiem polskim może być fakt,

4.Funkcjonalność systemów discovery

że nie ma możliwości przeczytania jej w innym języku, nawet w angielskim – w miejscu tym brakuje pola służącego do zmiany języka.

Primo okazało się gotową odpowiedzią na niektóre plany, które zamierzano wdrożyć w Bibliotece w przyszłości. Przykładem jest obecność wizerunków okładek. Coś, co realizowane w tradycyjnym OPAC-u wymagałoby nakładu pracy ze strony pracowników biblioteki, zostało wprowadzone w nowym systemie bez ich udziału. Dzięki temu użytkownicy mogli zacząć korzystać z podglądu okładek wcześniej, niż miałoby to miejsce w przypadku realizacji tej funkcji w katalogu Alepha.

4.2.2.2. Poprawność

W przypadku drobnych błędów w zapytaniu (błędów ortograficznych, literówek), system proponuje poprawę zapytania. W Primo funkcja ta, w przeciwieństwie do innych badanych wdrożeń, działa w przypadku zapytań w języku polskim. Nie jest to jednak działanie w pełni zadowalające, ponieważ słownik, z którego korzysta, nie zawiera odmiennych form fleksyjnych polskich słów. Funkcja znacznie bardziej przydatna jest w przypadku formułowania kwerend w języku angielskim.

Doktorant DP02 zwrócił uwagę na następujący problem: w rekordach niektórych książek, w zakładce „Szczegóły” można było znaleźć odnośniki do spisów treści, które pochodziły ze sklepu internetowego Amazon. Testy przeprowadzone przez autorkę potwierdziły, że hiperłącza te nie kierują do odpowiedniego celu, a jedynie do komunikatu informującego o braku dostępu do usługi lub o nieprawidłowym adresie URL. Hiperłącza takie nie powinny być wyświetlane w Primo.

Ten sam użytkownik zgłosił jednorazowy przypadek, w którym nie znalazł w Primo rekordu książki, który znajdował się w OPAC-u Alepha. Użytkownik jednak nie ponowił próby, a autorka nie znając tytułu dokumentu nie była w stanie zweryfikować tego zgłoszenia.

4.2.2.3. Adekwatność

Treść pomocy, choć nie jest obszerna, nie jest dostosowana do konkretnego wdrożenia.

Sprawia to, że można w niej znaleźć informacje nieadekwatne, dotyczące funkcji, które nie są dostępne w Primo Biblioteki UWM w Olsztynie. W Primo w Olsztynie nie zdecydowano się na umożliwienie społecznościowego katalogowania, mimo to informacje o tagach i recenzjach (sposobach ich wyświetlania, możliwości ich dodawania) znalazły się w pomocy przeznaczonej dla użytkowników olsztyńskiej Biblioteki. Informacje te nie powinny znaleźć się w tym miejscu, ponieważ czytanie ich nie tylko jest nieprzydatne

4.Funkcjonalność systemów discovery

w kontekście tej placówki, ale zamieszczenie ich tam można uznać za wprowadzenie użytkownika w błąd. Bezskuteczne poszukiwanie opisanych funkcji może spowodować stratę czasu, rozczarowanie czy frustrację. Pomoc zawiera także informacje o zakładce „Polecane”, która nie pojawia się we wdrożeniu w Olsztynie.

4.2.2.4. Interoperacyjność

Wdrożenie Primo w Bibliotece Uniwersyteckiej UWM w Olsztynie charakteryzuje się najwyższym stopniem powiązania systemu discovery ze zintegrowanym systemem bibliotecznym spośród badanych wdrożeń – użytkownik może zamówić książkę bez konieczności zmiany interfejsu, a nawet bez konieczności otwierania nowej zakładki w przeglądarce. Zamówienia można dokonać w ramce pod wybranym rekordem dokumentu z katalogu, w zakładce „Lokalizacje/Zamówienie”. Użytkownik widzi też wiele szczegółów dotyczących egzemplarza, m.in. sygnaturę, miejsce odbioru dokumentu, a po kliknięciu przycisku „Zamów” także informacje o czasie realizacji zamówienia (nie jest to estymacja odnosząca się do konkretnego zamówienia, a komunikat o stałej treści).

Informacje o nowych egzemplarzach i tytułach w bazie są aktualizowane raz na dobę.

Ponadto we wdrożeniu w Olsztynie działa mechanizm RTA (ang. real time availability), który polega na sprawdzaniu informacji o dostępności dokumentu w czasie rzeczywistym, w chwili zadania zapytania do systemu. Jest to jedyne spośród badanych wdrożeń, w którym zastosowano RTA.

Użytkownicy raczej nie mają problemu z zamawianiem książek w Primo.

Dla badanych DP02 i DP05 połączenie między systemami bibliotecznymi jest przezroczyste – potwierdza to fakt ścisłej integracji Alepha z Primo w badanym wdrożeniu.

Mimo możliwości zastąpienia tradycyjnego OPAC-u systemem discovery i braku problemów z zamawianiem dokumentów tradycyjnych w Primo, Biblioteka udostępnia użytkownikom oba narzędzia. Na stronie internetowej promowany jest w prawdzie system Primo, jednak bibliotekarz BP02 przyznaje, że statystyki wskazują na większe wykorzystanie tradycyjnego katalogu online. Co się z tym wiąże, nie wszyscy badani doświadczeni użytkownicy uważali, że lepiej jest korzystać z Primo w przypadku poszukiwania lub zamawiania tradycyjnych książek. W sumie czworo z sześciu badanych doktorantów korzystających z Primo wykorzystuje równolegle tradycyjny katalog online.

Doktorant DP01, mimo że wykorzystuje w swojej pracy naukowej system Primo, w celu zamówienia dokumentów tradycyjnych wciąż wykorzystuje OPAC Alepha. Twierdzi,

4.Funkcjonalność systemów discovery

że czyni tak z przyzwyczajenia, jednocześnie uważa to narzędzie za wygodniejsze. Co więcej, jego zdaniem użytkownikowi, który nie zna obu systemów, również łatwiej byłoby skorzystać z tradycyjnego katalogu online. Innego zdania był DP02: twierdził on, że OPAC Alepha jest gorszy i mniej czytelny od Primo, jednak jemu również w celu znalezienia dokumentów tradycyjnych zdarzało się korzystać z tradycyjnego katalogu online (choć używał w tym celu również Primo). DP06 również korzystał obok Primo z OPAC-u, używając go do zamawiania książek tradycyjnych (nigdy nie próbował złożyć zamówienia dokumentu tradycyjnego w Primo). Odniósł wrażenie, że czynił to z przyzwyczajenia, choć stwierdził także, że wydaje mu się, że OPAC lepiej sprawdza się w jego przypadku do poszukiwania książek. Kolejny badany, DP03 przyznał, że początkowo miał problemy ze znalezieniem informacji o lokalizacji w Primo, jednak szybko przyzwyczaił się do nowego systemu.

Zdaniem bibliotekarza BP04 użytkownicy wciąż korzystają z katalogu Alepha, ponieważ informacja zwrotna (lista wyników wyszukiwania) jest prostsza, zawiera mniej elementów. Jak twierdzi, rozwiązaniem mogłoby być uproszczenie zalążków rekordów w Primo, zawarcie tam mniejszej ilości informacji. Zdaniem autorki dobrym pomysłem byłoby rozwiązanie zaproponowane przez bibliotekarza BP02, który przyznał, że rozpatrywana jest rezygnacja z utrzymywania obu narzędzi dostępnych dla użytkowników, w celu sprawdzenia rzeczywistej możliwości zastąpienia OPAC-u przez Primo.

Docieranie do pełnych tekstów dokumentów elektronicznych od dostawców baz danych odbywa się za pośrednictwem link resolvera SFX, również firmy Ex Libris. Linki kierujące do pełnego tekstu dokumentu, abstraktu itp. są dostępne w zakładce „Pełny tekst”.

W takich przypadkach, jak mówi BP04, użytkownicy nie zawsze wiedzą, co powinni uczynić w dalszej kolejności. Nie wiedzą, że konieczne jest jeszcze jedno kliknięcie i odnoszą wrażenie, że nie uzyskali dostępu do danego dokumentu. Przyczyniać się do tego może nazwa zakładki „Pełny tekst” – użytkownik oczekiwać może, że po wybraniu zakładki o takiej nazwie otrzyma od razu treść dokumentu.

W niektórych przypadkach ominięty zostaje etap wyświetlenia zestawu linków, zamiast tego w zakładce „Pełny tekst” użytkownik od razu otrzymuje treść dokumentu.

Wyświetla się on wówczas w ramce pod danymi dokumentu, istnieje też możliwość otwarcia go w osobnej zakładce, gdyż ramka może okazać się zbyt mała, aby komfortowo przeczytać w niej treść dokumentu.

Jeden z doświadczonych użytkowników (DP04) zwrócił w wywiadzie uwagę na występujący w momencie przeprowadzania wywiadu od dwóch tygodni problem

4.Funkcjonalność systemów discovery

z docieraniem do pełnych tekstów dokumentów elektronicznych pochodzących z subskrybowanych baz danych. Hiperłącza wyświetlane w oknie SFX-a odsyłały wówczas do pustych stron, co potwierdziły testy eksperckie wykonane bezpośrednio po rozmowie z użytkownikiem. W trakcie omawiania braku dostępu do pełnych tekstów dokumentów elektronicznych użytkownik przyznał, że przed zaistnieniem tego problemu funkcja ta „działała super”. Problem był tymczasowy, jednak okres dwóch tygodni, na który wskazał doktorant jest zdecydowanie zbyt długim czasem w przypadku braku działania tak podstawowej w przypadku systemu discovery i link resolvera funkcji. W przypadku tego rodzaju problemów, jeżeli nie było możliwe ich szybkie rozwiązanie, użytkownicy powinni byli otrzymać komunikat informujący o problemie, co pozwoliłoby im zaoszczędzić czas poświęcony na bezowocne próby, ograniczyć frustrację, a także zmniejszyć szansę na zniechęcenie użytkowników do korzystania z narzędzia w przyszłości.

4.2.3. Summon (Biblioteka Uniwersytecka we Wrocławiu)

4.2.3.1. Kompletność

Podobnie jak pozostałe systemy discovery, Summon może służyć zarówno do wyszukiwania konkretnych dokumentów, jak i do odkrywania zasobów. Pozwala na poszukiwanie dokumentów różnego typu, pochodzące z różnych źródeł.

Wśród wypowiedzi użytkowników doświadczonych znaleźć można opinie, że system sprawdza się w przypadku odkrywania zasobów, kiedy nie znają konkretnych tytułów ( DS01, DS03, DS04), np. na początku poszukiwań materiałów na temat danego zagadnienia. W tym celu chętnie go wykorzystują. Niejednokrotnie wiąże się to z faktem, że użytkownicy znając tytuł poszukiwanego dokumentu (w przypadku książek) kierują swe kroki bezpośrednio do OPAC-u Virtui (DS01, DS04).

Wyniki wyszukiwania zwracane przez system można uznać za pasujące zazwyczaj do instrukcji wyszukiwawczej, choć zdania doświadczonych użytkowników dowodzą, że nie w każdym przypadku użytkownicy są zadowoleni z trafności. Użytkownik DS02 twierdzi: „...no bo on dosyć trafnie wyszukuje”, jednak DS06 ocenił wyniki jako mało relewantne w porównaniu do wyników uzyskiwanych na podstawie tak samo skonstruowanych zapytań zadanych bezpośrednio w wyszukiwarkach dostępnych na platformach dostawców lub wydawców zasobów naukowych. Przykładowo doktorant

4.Funkcjonalność systemów discovery

oczekiwałby na wyższych miejscach w wynikach wyszukiwania publikacji wydanych niedawno.

Jedno pole wyszukiwawcze bez opcji wyboru indeksu stanowi domyślny formularz, dostępny na stronie głównej Biblioteki Uniwersyteckiej we Wrocławiu. Dostępny jest również formularz zaawansowany, który nie jest przesadnie rozbudowany ani przytłaczający. Zawiera

Jedno pole wyszukiwawcze bez opcji wyboru indeksu stanowi domyślny formularz, dostępny na stronie głównej Biblioteki Uniwersyteckiej we Wrocławiu. Dostępny jest również formularz zaawansowany, który nie jest przesadnie rozbudowany ani przytłaczający. Zawiera