Summon (Biblioteka Uniwersytecka we Wrocławiu)

3.3.3.1. User experience (wrażenia użytkowników) 3.3.3.1.1. Ograniczanie konieczności zapamiętywania

Ograniczanie wyników wyszukiwania dokonane przez użytkownika w Summonie jest zaznaczane w fasetach. Niezależnie od tego, czy zawężenia dokonano w zaawansowanym formularzu wyszukiwania, czy w fasetach, informacja o użytych filtrach jest zaznaczana w samych fasetach obok listy rezultatów. Dzięki temu użytkownik może łatwo sprawdzić, jakich wyborów dokonał wcześniej i je skorygować. Dodatkowo pozytywną ocenę takiego rozwiązania wzmacnia fakt, że takie oznaczanie dokonanych wyborów uniemożliwia powtórzenie wykonanej wcześniej czynności – wyboru warunku zawężania.

3.3.3.1.2. Informacja podczas oczekiwania

Podobnie jak w przypadku dwóch pozostałych badanych systemów, zainicjowanie wyszukiwania nie wywołuje informacji zwrotnej innej niż mechanizmy przeglądarki internetowej wskazujące na konieczność oczekiwania.

Lepiej niż w konkurencyjnych systemach jest natomiast rozwiązane informowanie użytkowników o konieczności oczekiwania na odświeżenie listy wyników po zawężeniu warunków wyszukiwania przy pomocy faset. Po wybraniu dodatkowego ograniczenia na ekranie pojawia się komunikat o treści „Aktualizacja wyników”, któremu towarzyszy obracający się okrąg. Rozwiązanie jest zbliżone do tego zastosowanego w badanym wdrożeniu systemu EDS, jednak komunikat informujący o aktualnie wykonywanym przez system procesie odświeżania pojawia się w języku polskim.

3.3.3.1.3. Wsparcie użytkowników

Pomoc przeznaczona dla użytkowników Summona jest znacznie mniej obszerna i szczegółowa niż pomoc dostępna w badanych wdrożeniach systemów EDS i Primo. Zawiera krótką instrukcję dotyczącą wprowadzania zapytań, bez uzupełnienia o zrzuty ekranu.

Brakuje też wbudowanej funkcji przeszukiwania zawartości, jednak brak ten nie stanowi w tym przypadku znaczącego problemu ze względu na niewielką objętość pomocy; osoby zaznajomione z obsługą komputera mogą też skorzystać z funkcji przeszukiwania wbudowanej w przeglądarkę internetową.

3.Użyteczność systemów discovery

Pomoc jest przetłumaczona na język polski i możliwe jest przełączanie wersji językowej między polską i angielską, jednak polskie tłumaczenie nie jest kompletne.

Pozostawiono określenie „Call Number” w tekście ciągłym oraz nazwy pól pochodzące z zaawansowanego formularza wyszukiwania, podczas gdy w systemie etykiety te pojawiają się w języku polskim.

Pomoc nie została oceniona pozytywnie przez użytkownika DS01. Przeszukiwał on zarówno plik pomocy, jak i korzystał z treści opisanych etykietą „O Summonie”. Treści te nie okazały się wystarczająco pomocne. Zabrakło tam m.in. informacji o zasobach, które można przeszukać przy pomocy Summona. Informację taką można znaleźć korzystając z linku znajdującego się na stronie głównej Biblioteki (w opisie „Multiwyszukiwarka Summon” nad polem wyszukiwawczym słowo „Summon” jest hiperłączem), nie ma jednak takiej informacji już po wejściu do systemu. Rozproszenie informacji o systemie w trzech miejscach jest dla użytkownika niewygodne i zmniejsza szansę odnalezienia poszukiwanej informacji.

3.3.3.2. Sprzęt i oprogramowanie 3.3.3.2.1. System operacyjny

System Summon można uruchomić na każdym sprzęcie i z wykorzystaniem każdego systemu operacyjnego, który umożliwia połączenie z Internetem i skorzystanie z przeglądarki internetowej.

3.3.3.2.2. Urządzenia mobilne

System Summon wdrożony w Bibliotece Uniwersytetu Wrocławskiego nie jest responsywny – nie dostosowuje się do szerokości okna przeglądarki. System nie oferuje także aplikacji na urządzenia mobilne. Posiada natomiast uproszczoną wersję, która domyślnie uruchamia się na urządzeniach mobilnych o niskiej rozdzielczości (smartfony).

Na problem braku responsywności zwrócił uwagę doświadczony użytkownik DS02, który stwierdził, że to może utrudniać korzystanie osobom z wadami wzroku. Student dopytany przez badaczkę doszedł do wniosku, że jest to problem ogólny, nie tylko dotyczący osób niedowidzących. Zdaniem uczestnika badań dostosowywanie strony do szerokości powinno być standardem.

Co zaskakujące, w wersji mobilnej bardziej przyjaźnie niż w pełnym widoku systemu zrealizowano dostęp do funkcji związanej z zapamiętywaniem rekordów w systemie. Lista

3.Użyteczność systemów discovery

zapisanych rekordów wyświetlana jest na osobnej stronie, dzięki czemu nie występują problemy zlokalizowane w pełnym widoku systemu polegające na konieczności przewijania ekranu w celu zobaczenia okna z rekordami. Taki sposób wyświetlania listy rekordów byłby zdaniem autorki warty przeniesienia do pełnej wersji Summona.

Mobilna wersja systemu jest przejrzysta i prosta w obsłudze na niewielkim ekranie z obsługą dotykową. Umożliwia użytkownikom w prosty sposób wyświetlić pełną wersję aplikacji, a także odwrotnie – z pełnej wersji prosto przełączyć wygląd na uproszczony. Link, który to umożliwia, jest jednak dostępny jedynie na urządzeniach o niskiej rozdzielczości – nie ma możliwości przełączenia widoków np. na tabletach mających wyższą niż smartfony rozdzielczość.

Ograniczony stopień integracji Summona z OPAC-em i związana z tym konieczność przechodzenia do tradycyjnego katalogu online w celu sprawdzenia dostępności lub zamówienia dokumentu tradycyjnego znacznie utrudnia korzystanie z urządzeń mobilnych. OPAC Virtui nie posiada bowiem wersji mobilnej, co zmniejsza przydatność przystosowanego interfejsu Summona w przypadku użytkowników, którzy znajdą dokumenty tradycyjne.

3.3.3.3. Strona główna (zainicjowanie korzystania z systemu)

Okno wyszukiwarki Summon znajduje się na stronie głównej biblioteki, w jej górnej części, na środku ekranu. Pomimo umieszczenia pola wyszukiwawczego w widocznym miejscu, wielu badanych (przeszło połowa) miało problem z rozpoczęciem wykonania zadań.

Poszukiwania odpowiedniego narzędzia trwały długo, niejednokrotnie można było zauważyć poruszanie kursorem myszki dokoła okna Summona – nad nim, po prawej oraz po lewej – i omijanie go podczas poszukiwań.

Pole wyszukiwawcze Summona nie jest jedynym oknem wyszukiwarki na stronie głównej – w prawym panelu dostępne jest okno, przy pomocy którego możliwe jest rozpoczęcie przeszukiwania m.in. OPAC-u (domyślnie) i witryny Biblioteki (zob. Ilustracja 3.10). Użytkownicy niedoświadczeni podejmowali próby wykonania zadań przy pomocy tego okna.

3.Użyteczność systemów discovery

Ilustracja 3.10. Strona główna Biblioteki Uniwersyteckiej we Wrocławiu. Dostęp: 2015-01-17.

Cztery osoby spośród niedoświadczonych użytkowników potrzebowały podpowiedzi osoby prowadzącej badanie, aby móc rozpocząć pracę z Summonem. Jedna z nich, zanim poprosiła o pomoc, weszła do rozbudowanego formularza Summona, nie rozpoznając w nim poszukiwanego oprogramowania i opuszczając tę stronę. Dwie inne osoby, które ostatecznie znalazły wyszukiwarkę naukową, zainicjowały wyszukiwanie w Summonie, następnie stwierdzając, że nie jest to poszukiwane przez nich narzędzie i próbując znaleźć inną wyszukiwarkę. Dopiero po kolejnych próbach znalezienia systemu, zwracając ponownie uwagę na Summona, kontynuowały w nim wykonywanie zadania. Badany N012, mimo samodzielnego znalezienia wyszukiwarki, po wykonaniu zadania nie pamiętał, w jaki sposób udało mu się dostać do systemu i rozpocząć pracę z nim.

Badani N003 i N018 zwrócili uwagę na niezrozumiałą etykietę, przy pomocy której opisano okno na stronie głównej. Opis „Multiwyszukiwarka Summon” nie jest zrozumiały dla użytkowników niebędących bibliotekarzami, wymaga więc zmiany. Etykieta ta powinna informować użytkownika, że dzięki temu oknu możliwe jest przeszukanie zasobów biblioteki, przykładowo może ona przyjmować brzmienie „Znajdź dokument ze zbiorów biblioteki”.

Etykiecie może towarzyszyć także krótka informacja doprecyzowująca, jakie zasoby są przeszukiwane przy pomocy narzędzia. W świetle braku takiej informacji uczestnik N006

3.Użyteczność systemów discovery

myślał, że okno Summona jest wyszukiwarką umożliwiającą przeszukanie strony internetowej Biblioteki.

Podobnie jak w pozostałych badanych wdrożeniach systemów discovery, pożądane byłoby dodanie okna wyszukiwarki na wszystkich stronach witryny biblioteki, aby ułatwić dostęp do narzędzia umożliwiającego przeszukanie zasobów.

3.3.3.4. Wyszukiwanie i nawigacja

3.3.3.4.1. Zainicjowanie wyszukiwania i dostęp do dokumentów

W przypadku Summona w Bibliotece Uniwersyteckiej we Wrocławiu formularz wyszukiwania prostego (tzw. jedno okno), który nie wymaga wyboru indeksu wyszukiwawczego, jest formularzem domyślnym. Mimo to aż ośmioro uczestników badania zignorowało go, przenosząc się do formularza zaawansowanego rozpoczynając pracę z systemem od wprowadzenia zapytania w tym formularzu.

Formularz wyszukiwania zaawansowanego, poza umożliwianiem wprowadzania terminów wyszukiwawczych, pozwala na zawężenie wyników jeszcze przed przeszukaniem metadanych zaindeksowanych zasobów – stanowi to powtórzenie części opcji dostępnych w lewym panelu na ekranie z wynikami wyszukiwania. Między innymi zawiera sekcję opisaną „Pokaż tylko”, gdzie można wybrać „Pozycje z pełnym tekstem on-line”

oraz „Pozycje w katalogu bibliotecznym”. Użytkownik może zaznaczyć obydwa pola, w wyniku czego otrzymuje rekordy tylko takich dokumentów, które biblioteka posiada zarówno w formie tradycyjnej, jak i elektronicznej. Chociaż jest to zrozumiałe z logicznego punktu widzenia (po zaznaczeniu obu opcji użytkownik ma do czynienia z iloczynem obu warunków – analogicznie do użycia operatora „AND”), użytkownik może pomyśleć, że otrzyma w odpowiedzi wszystkie dokumenty, które spełniają chociaż jeden z tych warunków (otrzyma wyniki stanowiące sumę obu zaznaczonych warunków – analogicznie do użycia operatora „OR”). Wyświetlenie warunków spełniających oba warunki może więc nie być oczywiste bez uprzedniej analizy.

Ponadto, chociaż znalezione dokumenty spełniają oba warunki, użytkownik nie otrzymuje informacji o istnieniu wersji tradycyjnej znalezionego dokumentu, a jedynie link do wersji elektronicznej dokumentu. Testy eksperckie wykazały, że informacja o tradycyjnej formie dokumentu przestaje być wyświetlana po zaznaczeniu zawężenia do zasobów online, podczas gdy w sytuacji odwrotnej, po zawężeniu do dokumentów z katalogu, nie znika link do zasobu elektronicznego. Z punktu widzenia wygody

3.Użyteczność systemów discovery

użytkownika, zawsze powinien on otrzymywać informację o alternatywnej formie dostępu, nawet jeżeli zawęził wyniki do zasobów elektronicznych lub do rekordów pochodzących z OPAC-u.

Możliwość zawężenia wyników w sekcji „Pokaż tylko” została źle zrozumiana przez użytkownika N005, który zaznaczył obie wyżej opisane opcje, mając za zadanie znalezienie zarówno zasobów tradycyjnych, jak i elektronicznych, tak jakby były one połączone operatorem „OR” (suma), podczas gdy wybór obu opcji działa, jakby oba wybory połączone były operatorem „AND” (iloczyn). Etykieta „Pokaż tylko” poprawnie pod względem logicznym odzwierciedla działanie wyszukiwania z użyciem tego zawężenia, może jednak mimo to zostać niewłaściwie zrozumiana przez użytkowników.

Inny badany, oznaczony na potrzeby badań jako N008, który również skorzystał z wyszukiwania zaawansowanego, zaznaczył wykluczające się opcje. Jednocześnie zawęził wyniki do artykułów z gazet oraz wyłączył z wyników wyszukiwania zasoby tego typu.

Teoretycznie system nie powinien zwrócić w tej sytuacji wyników wyszukiwania. Summon jednak w podobnej sytuacji uznaje jeden z wykluczających się warunków, ignorując drugi (w tym wypadku uwzględniono jedynie wykluczenie artykułów z gazet. Takie zachowanie systemu autorka ocenia pozytywnie, jednak po uzyskaniu listy wyników użytkownik musi przyjrzeć się sekcji z fasetami, aby dowiedzieć się, który warunek został uwzględniony.

Korzystne byłoby, przy pozostawieniu obecnego mechanizmu, dodanie informacji o przekształceniu zapytania, aby – gdyby intencja użytkownika była odwrotna (przykładowo jeżeli w opisanej sytuacji omyłkowo zaznaczył wykluczenie, a nie zawężenie) – mieć szansę poprawić swój błąd poprzez ponowne wprowadzenie instrukcji wyszukiwawczej.

W formularzu wyszukiwania zaawansowanego dostępne są dwie możliwości:

„Wyczyść formularz” i „Zresetuj formularz” – obydwie wywołują taką samą reakcję systemu.

Obecność obu jest nie tylko niepotrzebna, ale prowadzić może do niepotrzebnego zastanawiania się przez użytkowników nad wyborem jednej z nich. Stoi to w sprzeczności z zasadą, że użytkownik nie powinien tracić czasu na zastanawianie się nad obsługą systemu, pozostawiając więcej czasu i energii na osiągnięcie celu, do którego realizacji system ma za zadanie służyć.

Wszystkim niedoświadczonym użytkownikom wykonującym zadanie pierwsze w Summonie udało się znaleźć zarówno dokument elektroniczny wskazany w zadaniu, jak i rekord książki tradycyjnej. Zachowanie systemu podczas wyszukiwania dokonywanego przez użytkownika N012, któremu znalezienie rekordu zasobu tradycyjnego udało się dopiero

3.Użyteczność systemów discovery

po wielu wcześniej nieudanych próbach, wskazuje na problemy z funkcją podpowiadania poprawy błędów (literówek, błędów ortograficznych) w zapytaniu. Summon posiada funkcję podpowiadania alternatywnej frazy, zauważono jednak problemy z działaniem tej funkcji w odniesieniu do zapytań zawierających słowa w języku polskim. Użytkownik N012 wprowadził zapytanie z błędem ortograficznym (wpisał słowo „wrzechświecie” zamiast

„wszechświecie”). System zaproponował alternatywną frazę, zawierał on jednak propozycję wprowadzenia zmiany w innym wyrazie, który był wprowadzony poprawnie. Przyczyną takiego zachowania systemu jest prawdopodobnie brak lub niewystarczająco dobry słownik polskich słów wykorzystywany przez wyszukiwarkę. System zdecydowanie lepiej radzi sobie w przypadku zapytań w języku angielskim – badany N018 skorzystał z tej opcji po wprowadzeniu zapytania z literówką, co pozwoliło mu szybko znaleźć poszukiwany rekord, mimo popełnienia błędu we frazie wyszukiwawczej.

Bibliotekarz BS03 zwrócił uwagę, że dla użytkowników nie jest jednoznaczne, kiedy znaleziony rekord kierujący do subskrybowanej bazy danych odeśle ich do pełnego tekstu, a kiedy jedynie do rekordu bibliograficznego lub abstraktu. Nazwał to mankamentem Summona. Uwagę na ten problem zwróciła także jedna z osób, które wypełniły ankietę przeprowadzoną przez bibliotekarzy: „nie wszystkie dokumenty, które sygnowane są ikoną online są dostępne”. Rzeczywiście informacja przekazana w postaci ikonograficznej może być dla użytkowników myląca – powinni oni już na ekranie z wynikami wyszukiwania otrzymać jednoznaczną, czytelną dla nich informację, czy odsyłacz skieruje ich do pełnej treści dokumentu.

W niektórych przypadkach nad listą wyników użytkownicy otrzymują propozycję przeszukania konkretnych baz, wraz z linkami do nich. Co prawda pojawia się wówczas konieczność skorzystania z innego interfejsu i powtórzenia wyszukiwania, jednak podpowiedź ta może okazać się wartościowa w celu rozszerzenia wyszukiwania (w bazach, które nie zostały w Summonie zaindeksowane w 100% lub w ogóle) albo jego zawężenia do jednej bazy ograniczonej tematycznie. Druga opcja może być przydatna, ponieważ we wrocławskim wdrożeniu Summona nie ma fasety umożliwiającej zawężenie wyników wyszukiwania do dokumentów znajdujących się we wskazanej bazie e-zasobów.

Użytkownicy doświadczeni niejednokrotnie deklarowali, że w celu znalezienia książek tradycyjnych wolą korzystać z OPAC-u. Jako przyczynę podawali brak – ich zdaniem – sensu w wykorzystaniu Summona w sytuacji, kiedy w celu złożenia zamówienia i tak zostaną przekierowani do Virtui (DS04), wskazują również na przyzwyczajenie (DS01, DS04).

3.Użyteczność systemów discovery

Jednocześnie warto odnotować, że użytkownik DS01, który przyznał, że jest przyzwyczajony do OPAC-u Virtui, stwierdził, że nie zauważył, że w Summonie może znaleźć rekordy pochodzące z katalogu zbiorów tradycyjnych.

Ilustracja 3.11. Strona z wynikami wyszukiwania Summona Biblioteki Uniwersyteckiej we Wrocławiu.

Dostęp: 2015-01-17.

3.3.3.4.2. Sortowanie wyników wyszukiwania

Wyniki wyszukiwania, tak jak w przypadku pozostałych badanych wdrożeń systemów discovery, domyślnie wyświetlane są w kolejności odzwierciedlającej trafność względem zapytania. Użytkownik może zmienić podstawę sortowania na datę, mając do wyboru porządek rosnący lub malejący, a więc tak samo, jak ma to miejsce w przypadku systemu EDS w BUW-ie. Etykiety „Trafność”, „Data(od najstarszego)” i „Data(od najnowszego)”⁴¹, mimo braku spacji w przypadku dwóch z nich, są zrozumiałe, także dla osób niebędących profesjonalistami. Przy rozwijanej liście, z której dokonuje się wyboru warunku sortowania, brakuje informacji, czego ona dotyczy (tak jak w przypadku wyszukiwarki firmy EBSCO).

Użytkownik widząc napis „Trafność”, nie otrzymuje informacji, że jest to parametr determinujący kolejność znalezionych rekordów. Propozycja autorki w tym przypadku jest

41 Pisownia oryginalna.

3.Użyteczność systemów discovery

tożsama z tą przytoczoną w przypadku systemu EDS: listę rozwijaną warto opatrzyć dodatkową etykietą, np. „Ułóż wg:”, „Uporządkuj wg:” lub „Posortuj wg:”.

Dzięki wyborowi opcji „Data(od najnowszego)”, użytkownicy mogliby (bez zbędnego zastanawiania się nad kierunkiem sortowania) wykonać zadanie polegające na znalezieniu najnowszych zasobów na wskazany temat. Mimo to żadna spośród sześciu osób wykonujących podczas testów zadanie trzecie w Summonie nie wykonała jego części mającej polegać na posortowaniu wyników według daty zgodnie z założeniami. Wszyscy ostatecznie podjęli próbę zawężania wyników według daty zamiast ich posortowania. Jest to jedyne spośród badanych wdrożeń, w którym ani jeden badany nie wykorzystał podczas testów opcji sortowania.

3.3.3.4.3. Filtrowanie wyników wyszukiwania

Podczas wykonywania zadania drugiego w Summonie Biblioteki Uniwersyteckiej we Wrocławiu, użytkownicy, mając za zadanie ograniczyć wyniki wyszukiwania do rekordów zasobów recenzowanych, mogli skorzystać z faset na liście wyników wyszukiwania lub z analogicznych opcji dostępnych w formularzu wyszukiwaniu zaawansowanego.

Wszyscy badani wykonali tę część zadania, przy czym cztery z sześciu osób wykorzystały zaawansowany formularz wyszukiwawczy. Inaczej sytuacja wyglądała w przypadku zawężenia według języka – Summon w Bibliotece Uniwersyteckiej we Wrocławiu nie oferował takiej możliwości w formularza wyszukiwania zaawansowanego. W celu wykonania zadania konieczne było wykorzystanie faset, co zrobiło pięć na sześć badanych osób. Jedna nie wykonała tej części polecenia. Był to użytkownik N005, który podczas wykonywania zadania ani razu nie wykorzystał faset (zawężenia do publikacji z czasopism recenzowanych dokonał przy pomocy zaawansowanego formularza wyszukiwawczego).

Pracownik Biblioteki BS01 zwrócił uwagę na wartości w fasecie „Biblioteka”. Poza fizycznymi lokalizacjami, np. bibliotekami wydziałowymi, można tam znaleźć wartość

„BCUWr”, co oznacza Bibliotekę Cyfrową Uniwersytetu Wrocławskiego. Zdaniem pracownika Biblioteki brakuje fasety, która pozwoliłaby zawężać wyniki do rekordów pochodzących z wybranych baz – jego zdaniem w takiej fasecie powinna być możliwość wyboru biblioteki cyfrowej. Autorka zgadza się, że umiejscowienie biblioteki cyfrowej wśród lokalizacji nie jest intuicyjnym rozwiązaniem. Nie mając możliwości zawężenia wyników do pochodzących z wybranej bazy danych, użytkownicy mogą skorzystać z innej opcji:

ograniczenia wyników do pozycji z pełnym tekstem online, uzyskując w ten sposób

3.Użyteczność systemów discovery

jednocześnie dostęp do zasobów z biblioteki cyfrowej i z innych pełnotekstowych baz danych. Takie wyodrębnienie zasobów wydaje się bardziej przydatne niż podział ze względu na konkretne bazy, choć chęć zawężenia wyników według źródła może się pojawiać ze względu na przyzwyczajenia czytelników.

Zastanawiająca jest prezentacja możliwości zawężania według dat publikacji. Oprócz pól do wprowadzania dat dziennych, użytkownik może skorzystać z graficznej reprezentacji – osi czasu. Użytkownik może przesuwać na niej punkt startowy i końcowy w celu zawężenia wyników do publikacji wydanych w określonym czasie. Nad osią zaprezentowany jest wykres słupkowy, który ma odzwierciedlać liczbę publikacji z danego okresu, które znajdują się na liście wyników. Zdaniem użytkownika DS01, wykres ten nie ma wartości dla użytkownika, jest natomiast mylący. Nie przekazuje przydatnych informacji, ponieważ brakuje osi pionowej ze skalą – nie wiadomo, ile publikacji odpowiada danemu okresowi. Ponadto, jak słusznie zauważa doktorant, użytkownicy, dla których ma znaczenie ten filtr chronologiczny, ograniczają zazwyczaj wyniki zgodnie z góry określoną cezurą czasową, więc zaprezentowane przy pomocy wykresu słupkowego dane nie mają dla takich osób znaczenia.

Wykres zajmuje przy tym tym niemało cennego miejsca.

Dobrze zdaniem autorki rozwiązano kwestię zachowania systemu po zawężeniu wyników. Informacja zwrotna od systemu jest taka sama, niezależnie od tego, czy użytkownik skorzystał z zawężenia przy pomocy faset, czy zaznaczył odpowiadające im opcje w formularzu wyszukiwania zaawansowanego. W obu przypadkach wybory użytkownika zostają zaznaczone w lewym panelu, dzięki czemu nawet jeżeli ograniczył wyniki w samym zapytaniu, nie powtórzy niepotrzebnie tej operacji z wykorzystaniem faset.

Fasety w lewym panelu zawierają niejednokrotnie długie listy cech do wyboru – w takiej sytuacji wyświetlane są pierwsze pozycje, przy czym użytkownik może zobaczyć wszystkie zmienne korzystając z opcji „więcej...”. Kliknięcie tego hiperłącza skutkuje wyświetleniem się tzw. wyskakującego okna (pop-up), co zostało skrytykowane przez użytkownika DS01. Lista taka jest jego zdaniem nieprzejrzysta, a forma wyskakującego okna wywołuje odruch wyłączania go, ze względu na doświadczenia nabyte podczas korzystania z innych stron internetowych, gdzie często inwazyjne reklamy przyjmują taką właśnie postać.

Zdaniem doktoranta lista powinna rozwijać się w lewym panelu, jednak zdaniem autorki rozwiązanie to nie byłoby wygodne w przypadku długich list. Mimo że część osób potrzebować będzie czasu, aby się przyzwyczaić do listy w wyskakującym oknie, to jednak

3.Użyteczność systemów discovery

zdaniem autorki jest to rozwiązanie bardziej uniwersalne w przypadku wyszukiwania zasobów naukowych, gdzie listy te niejednokrotnie zawierają ponad 20 pozycji.

Na liście wartości wyświetlonej w wyskakującym oknie możliwe jest oznaczenie konieczności spełniania danego warunku lub wymuszenie braku jego występowania (odpowiednik Boole'owskiego operatora „NOT”). Lista ta domyślnie jest posortowana według liczby wyników spełniających dany warunek, istnieje jednak możliwość zmiany kolejności na alfabetyczną, co może okazać się przydatne w przypadku długich list.

Mimo elementów wartych poprawy, użytkownicy doświadczeni chętnie korzystają z nawigacji fasetowej (DS01, DS02, DS03, DS04). Chwalili ją twierdząc, że ułatwia dotarcie do właściwych zasobów; zwracali uwagę chociażby na przydatność możliwości filtrowania według oddziałów Biblioteki.

3.3.3.5. Layout (układ strony)

Układ zawartości strony, podobnie jak w przypadku pozostałych badanych wdrożeń,

Układ zawartości strony, podobnie jak w przypadku pozostałych badanych wdrożeń,