Internetová stránka programu Seniori v akcii vytvorená jedným zo združení 30

Príklad 11: Internetová stranka Centra sociálnej pomoci v Krakove³¹ 30 Seniorzy w akcji. [online]. [2014-18-02]. Dostupné na

<http://www.seniorzy-wakcji.pl>.

31 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej – MOPS. [online]. [2014-19-02]. Dostupné na < http://www.mops.krakow.pl>

Výborným príkladom informačnej stránky je stránka Centra sociálnej pomoci (Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej – MOPS) v Krakove, keďže jej štruktúra je prehľadná, funkčná a komunikatívna s pravidelne aktua-lizovanými informáciami. Vertikálne a horizontálne menu plne intuitívne umožňuje dostať sa k potrebným informáciám. Na hornej lište sa nachá-dzajú odkazy na substránky realizovaných projektov. Pozornosť tiež púta kompaktný a prirodzený, pre charakter inštitúcie adekvátny layout a záro-veň vhodný výber fotografií. Rozloženie prvkov v rámci stánky zodpovedá najpopulárnejšej schéme (viditeľnej aj na ďalších príkladoch): ústredné miesto je venované časti s aktualitami (fotografie a novinky), na ľavej sta-ne sa nachádza prepracované kontextové menu, pravá strana je určená pre panel rýchlej navigácie obsahujúci odporúčané alebo najdôležitejšie informácie. Nevyhnutnými elementmi internetovej stránky sú tiež dobre exponované kontaktné údaje a okno vyhľadávania.

Internetové portály venované problematike sociálnej pomoci sú:

• www.centrumdobrovolnictva.sk (Prostredníctvom myšlienky dobrovoľníctva zvyšujú ľudský potenciál, zlepšujú kvalitu života a prispievajú k budovaniu občianskej spoločnosti),

• www.clovekvohrozeni.sk (Pomáha ľuďom, ktorí trpia dôsled-kami vojnových konfliktov, prírodných katastrof a autoritárskych režimov. Prispieva k budovaniu otvorenej, tolerantnej a solidárnej spoločnosti),

• www.ekopolis.sk (Pôsobí ako stabilný a transparentný zdroj finančnej podpory pre aktívnych občanov a spoľahlivý partner obcí, súkromného sektora, štátu a zahraničných darcov. Venuje sa ochrane životného prostredia, prírodného a kultúrneho dedičstva),

• www.etp.sk (Cieľom je podpora regionálneho rozvoja, ochrana životného prostredia, pomoc rozvíjať sociálny, ekonomický, vzdelanostný a kultúrny potenciál jednotlivcov, organizácií a komunít s akcentom na problémy znevýhodnených regiónov a sociálne znevýhodnených skupín obyvateľov a etnických menšín a riešenia týchto problémov),

• www.europapreobcanov.sk (Program podporuje celý rad aktivít na báze aktívneho európskeho občianstva a tým zabezpečuje zapojenie občanov a organizácií do procesu európskej integrácie),

• www.iom.sk (Aktivity v boji proti obchodovaniu s ľuďmi a sexuálnemu zneužívaniu detí),

• www.nadaciapontis.sk (Je jednou z najväčších grantových a operačných nadácií, ktorá pomáha neziskovým organizáciám pri ich dlhodobej finančnej udržateľnosti a organizačnom rozvoji),

• www.ncrp.sk (Vytváranie rovnakých príležitostí pre všetkých, ktorí to potrebujú. Pomoc pri zvládaní výchovy detí bez druhého rodiča, zlepšenie komunikácie a vzťahov s deťmi, zvládanie komunikácie s partnerom po rozvode),

• www.obcanademokracia.sk (Cieľom je propagovať základné ľudské práva a činnosti iniciované s cieľom bojovať o ľudskú slobodu a česť),

• www.osf.sk (Poslaním je presadzovať hodnoty otvorenej spoločnosti, vytvárať ľuďom príležitosti k väčšej otvorenosti, transparentnosti a presadzovaniu rovnosti šancí),

• www.pomocdetom.sk (Individuálna pomoc chorým, týraným, zanedbávaným, zneužívaným, postihnutým deťom alebo deťom, ktoré sa ocitli v ohrození zdravia a života),

• www.shr.sk (Slovenská humanitná rada poskytuje pomoc na činnosť a na humanitné projekty. Organizuje širokú škálu aktivít a podujatí. Združuje humanitné a charitatívne organizácie, občianske združenia a nadácie pôsobiace v sociálnej oblasti ktoré poskytujú pomoc, služby, starostlivosť, poradenskú činnosť v prospech sociálne znevýhodnených a hendikepovaných ľudí),

• www.socionet.sk (Internetový informačný portál sociálnych služieb obsahovo a informačne zameraný na sociálnu sféru),

• www.szzp.sk (Poskytovanie bezplatného poradenstva všetkým zdravotne postihnutým ľuďom, pomoc občanom so zdravotným postihnutím),

• www.tretisektor.gov.sk (Príprava a spolupráca na príprave zákonov súvisiacich so spoluprácou štátu a občianskeho sektora, a rozvoja občianskej spoločnosti),

• www.upsvar.sk (Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny),

• www.zakonypreludi.sk (Právne predpisy Zbierky zákonov v aktuálnom úplnom znení),

• www.pomocobeti.sk (Pomoc a psychologické, právne a sociálne poradenstvo obetiam trestných činov, násilia, dopravných nehôd, katastrof),

• www.branadozivota.sk (Krízové pobytové centrum pre týrané, zneužívané a zanedbávané deti. Centrum pre obete násilia;

sociálne, právne a psychologické poradenstvo),

• www.centrumnadej.sk (Pomoc týraným, zneužívaným a zanedbávaným deťom. Sprostredkovanie krízového ubytovania, terapie, krízovej intervencie, psychologického, sociálneho a právneho poradenstva),

• www.naruc.sk (Detské krízové pobytové centrum pre týrané, zneužívané a zanedbávané deti)

• a ďalšie.

Public relations na internete samozrejme sa neobmedzuje len na pre-vádzkovanie a pravidelné aktualizovanie webovej stránky. Veľmi význam-nú úlohu zohráva spolupráca s inými portálmi (viac v kapitole Kontakty s médiami) a publikáciu rôznorodých materiálov, a taktiež vlastné elek-tronické prostriedky komunikácie. Obrovské možnosti tu predstavujú so-ciálne siete a filmové kanály.

Dobrým nástrojom informovania a podpory propagácie aktivít inštitú-cií je Facebook. Táto sociálna sieť slúži nie len na udržiavanie kontaktov a známostí, je to médium na výmenu noviniek, informácií o udalostiach, iniciatívach, programoch podporuje spoločné aktivity, umožňuje rýchle spojenie a vysoká miera interaktivity často slúži na diskusie, vyjadrovanie názorov, výmenu informácií, materiálov, linkov alebo zaujímavostí. Pro-fil inštitúcií umožňuje zverejnenie opisov, komentárov, fotografií a ma-teriálov video, je tu možné často aktualizovať hodnotenie, komentovať, rozširovať aktivity rôznymi smermi. Veľa inštitúcií sociálnej pomoci má

profil, čiže „fan page” v na tejto sociálnej sieti a udržiava vysokú aktivi-tu. Slabšou stránku tohto typu komunikácie je, že publikované materiály a komentáre sa dostavajú iba k úzkej skupine prijímateľov: profil „páči sa”, čiže pozoruje obvykle malá skupina. Je veľmi pravdepodobné, že sa v plnej možnej miere nedohliadlo na vhodnú propagáciu facebookových profilov v rámci samotnej siete, ako aj mimo túto sieť. Komplexne, okrem aktivity na sociálnej sieti, je nutné využívať aj podporné a sprievodné činnosti: niekedy stačí rozoslať pozvánky, poster „LAJKNI / ZDIEĽAJ NA FACEBOOKU” na tabuli, alebo na chodbe inštitúcie, mikroletáky využíva-né k vyzvaniu k označeniu stránky „páči sa mi”, niekedy je potrebná vyjsť

„ďalej” mimo múry inštitúcie a aktívne pôsobiť napr. v neďalekej škole.

Samozrejme Facebook nevyčerpáva všetky možnosti, existujú aj iné sie-te, ktoré sú populárne a je možné ich využiť o. i. Goldenline, SnapChat, MySpace, alebo Google+.

Sila kampaní public relations sa zakladá nie len na veľkoleposti, ale taktiež na originalite, multimediálnosti, prítomnosti v čo najväčšom spektre médií a nositeľov informácií. Veľa výhod prináša inštitúcii zria-denie svojho profilu v značne populárnom portáli YouTube. Vytvorenie vlastného kanálu je opodstatnené, ak stredisko disponuje dostatočným množstvom video materiálov, obvykle stačí okolo 8-15 filmov, krátkych či niekoľkosekundových filmov alebo reportáží.

ŠTVRTÝ KROK: VNÚTORNÉ PUBLIC RELATIONS