przez segment "MŁODYCH DOROSŁYCH"
4.2. Urządzenia wykorzystywane do korzystania z Internetu
Rys. 4.2. Częstotliwość korzystania z Internetu przez „młodych dorosłych” (18–29 lat) Źródło: opracowane na podstawie wyników badania własnego, N=770.
Przeważająca większość badanych osób z segmentu „młodzi dorośli” korzysta z In-ternetu codziennie (98% wskazań), jedynie 2% korzysta z niego rzadziej. W próbie nie znalazły się osoby nie korzystające z Internetu, gdyż cel i metoda prowadzenia badania (ankieta on-line), wymagały ich wykluczenia. Celem badania było poznanie zachowań nabywczych badanego segmentu rynku w Internecie. Analizując bardziej szczegółowo uzyskane odpowiedzi, okazało się, że płeć, aktywność zawodowa, wiel-kość gospodarstwa domowego, dochody ani miejsce zamieszkania nie mają znaczące-go wpływu na nie (maksymalnie 3% różnicy w uzyskanych odpowiedziach).
4.2. Urządzenia wykorzystywane do korzystania z Internetu
Obecnie dostęp do Internetu można uzyskiwać przez rozmaite urządzenia elektro-niczne, różniące się przede wszystkim stopniem mobilności i wygodą dla użytkowni-ka. Można zauważyć, że poziom wyposażenia polskich gospodarstw domowych w nowoczesne urządzenia, umożliwiające dostęp do sieci, sukcesywnie się poprawia.
Jak pokazują najnowsze badania (cytowana już Diagnoza społeczna), komputery
180 Badanie „Aktualne problemy i wydarzenia” (264) przeprowadzono w dniach 10 – 16 maja 2012 roku na liczącej 1017 osób reprezentatywnej próbie losowej dorosłych mieszkańców Polski, Źródło: CBOS, Ko-munikat z badań. Korzystanie z Internetu (oprac. M. Feliksiak), Warszawa, czerwiec 2012.
Nie korzystam w ogóle
0%
Rzadziej niż raz w miesiącu
1% Raz, dwa w tygodniu
1%
Codziennie 98%
cjonarne posiada 46,9% dorosłych Polaków, zaś laptopy nawet więcej, bo aż 49,4%
badanych (należy jednak zauważyć, że część osób ma równocześnie laptop i komputer stacjonarny). W ostatnich latach obserwować można skokowy wzrost ilości laptopów.
Dla porównania jeszcze w 2007 roku proporcje były diametralnie odmienne. Wów-czas komputery stacjonarne posiadało 50,7% badanych, zaś laptopy jedynie 11,2%
osób. Zauważyć można również rosnącą popularność tabletów, których posiadanie już obecnie deklaruje 9,3% badanych Polaków. Ich rosnąca popularność wynika przede wszystkim z stosunkowo niskich cen w porównaniu do np. laptopów, przy jednocze-snym zbliżaniu funkcjonalności tych urządzeń.
Z telefonów komórkowych korzysta 87% badanych Polaków, zaś już 25% deklaruje posiadanie najbardziej zaawansowanych technicznie modeli komórek (określanych jako smartfony), umożliwiające swobodne korzystanie z wielu usług, w tym Internetu.181 Upowszechnienie smartfonów zdecydowanie poszerzyło zastosowanie telefonów ko-mórkowych, które wykorzystywane są do przeglądania stron internetowych, korzysta-nia z poczty elektronicznej, wykonywakorzysta-nia zdjęć, sprawdzakorzysta-nia wirtualnych map czy ko-rzystania z wielu dodatkowych aplikacji. Badania przeprowadzone przez firmę Nielsen pokazują, że prawie 40% czasu on-line użytkownicy smartfonów poświęcają na spraw-dzenie poczty e-mail, 11% czasu spędzają na serwisach społecznościowych, a jedynie około 6% czasu wykorzystują do przeglądania stron internetowych.182
Warto przeanalizować, które z tych urządzeń są najczęściej wykorzystywane przez
„młodych dorosłych” (18–29 lat). Na rysunku 4.3 zaprezentowano uzyskane odpo-wiedzi na pytanie o rodzaj wykorzystywanych urządzeń do korzystania z Internetu.
Badani mogli zaznaczyć kilka odpowiedzi, dlatego wyniki nie sumują się do 100%.
*Wyniki zaokrąglono do pełnych jedności w celu zwiększenia czytelności rysunku.
Rys. 4.3. Urządzenia wykorzystywane do korzystania z Internetu przez „młodych dorosłych” (18–29 lat) Źródło: opracowane na podstawie wyników badania własnego, N=770.
181 Dane z: Batorski D., Diagnoza społeczna 2013, Prezentacja z konferencji prasowej PAP z dn. 26.06.2013.
182 Coraz bardziej mobilni, „Rzeczpospolita” dodatek „Nowoczesna firma” z dn. 26.04.2012 r., s. 4.
laptop telefon komórkowy komputer stacjonarny tablet telewizor
84%
49%
35%
8%
3%
Najchętniej wykorzystywanym urządzeniem do surfowania w sieci jest laptop, używa go do tego celu aż 84% badanych. Główną zaletą laptopów jest możliwość ła-twego ich przenoszenia oraz spełnianie wszystkich funkcji, w które wyposażone są klasyczne komputery stacjonarne.
Prawie połowa badanych (49%) łączy się z Internetem przez telefon komórkowy.
Nowoczesne smartfony umożliwiają połączenie z siecią w dużo prostszy sposób niż starsze modele komórek. Wadą połączeń internetowych z komórki jest jednak trud-ność wysyłania plików czy otwierania kilku okien w przeglądarce internetowej. Maja one także zbyt małe wyświetlacze by można było na nich oglądać filmy czy modyfiko-wać dokumenty np. Worda. Takie możliwości daje użytkownikowi komputer. Wów-czas komputer daje użytkownikowi dużo więcej możliwości. Jednak do sprawdzenia poczty, poczytania portalu informacyjnego czy zobaczenia prognozy pogody telefon komórkowy jest wystarczający. Komórki są więc dla młodych ludzi alternatywą, z której korzystają gdy nie mają pod ręką komputera z dostępem do sieci. Z kompute-rów stacjonarnych z dostępem do sieci korzysta jedynie 35% badanych, jak widać komputery te są w większości gospodarstw domowych zastępowane przez laptopy.
Stosunkowo niewiele osób z badanej grupy korzysta z Internetu za pomocą table-tów (8% badanych), czyli jest to wynik zbliżony w całej populacji Polaków (co było już uprzednio przytaczane). Wynika to z stosunkowo wczesnego stadium życia tego pro-duktu na polskim rynku. Jednakże może się to wkrótce zmienić, ponieważ sprzedaż tabletów w Polsce rośnie obecnie w tempie kilkudziesięciu procent rocznie. Według najnowszych prognoz w 2013 roku zostanie sprzedanych w Polsce 1,8 mln tabletów, w 2012 roku sprzedano w sumie 880 tysięcy takich urządzeń.183
Analizując bardziej szczegółowo uzyskane odpowiedzi, zauważyć można spore rozbieżności między płciami (zestawienie w tab. 4.1).
Oferują one podobne funkcje jak laptopy są jednak zdecydowanie mniejsze i lżejsze, również ich baterie pozwalają na dłuższą pracę bez konieczności ładowania. Z tych powodów wykorzy-stanie tabletów do surfowania w sieci będzie coraz popularniejsze.
Kobiety zdecydowanie częściej korzystają z Internetu z wykorzystaniem laptopów (89,2% w porównaniu do 76,7% deklarowanych przez mężczyzn), zaś mężczyźni częściej korzystają z komputerów stacjonarnych (44,9% zaś kobiety 29,1%). Uzyska-ne rozbieżności wyjaśnić można tym, że mężczyźni zdecydowanie bardziej lubią mo-dyfikować posiadany sprzęt, np. zmieniając kartę graficzną, dźwiękową czy rozbudo-wując pamięć, a pod tym względem komputery stacjonarne oferują największe możli-wości indywidualnego dostosowania konfiguracji do potrzeb użytkownika.184
183 Rośnie tabletowy rynek, „Rzeczpospolita” z dn. 8.08.2013, s. B5.
184 Szerzej o możliwości modyfikacji komputerów stacjonarnych tzw. pecetów w: Pecet do gier, „PC Format”
nr 5/2013, s. 40–42.
Tabela 4.1. Urządzenie wykorzystywane przez „młodych dorosłych” (18–29 lat) do korzystania z Internetu z podziałem na płeć respondenta (w %)
Rodzaj urządzenia Ogółem Respondenci wg płci kobiety mężczyźni
komputer stacjonarny 35,2 29,1 44,9
telewizor 3,0 2,1 4,5
urządzenie przenośne (laptop) 84,4 89,2 76,7
telefon komórkowy 49,2 49,8 48,3
tablet 8,3 7,2 10,3
Źródło: opracowane na podstawie wyników badania własnego, N=770.
Niewielkie różnice zauważyć można w częstotliwości wykorzystania tabletów przez mężczyzn (3% więcej) oraz telewizorów (2,4% więcej). Potwierdza to znaną prawidłowość, że mężczyźni są też bardziej otwarci na eksperymentowanie z nowymi sprzętami.
Również poziom dochodu na 1 osobę w rodzinie ma wpływ na wykorzystywane urządzenia do łączenia się z Internetem. Im dochody respondentów są wyższe, tym chętniej korzystają oni z nowoczesnych sprzętów, takich jak tablet, telewizor czy tele-fon komórkowy do surfowania w sieci (tab. 4.2).
Tabela 4.2. Urządzenie wykorzystywane przez „młodych dorosłych” (18–29 lat) do korzystania z Internetu z podziałem na dochody netto na 1 osobę w gospodarstwie domowym (w %)
Rodzaj
urządzenia Ogółem Respondenci wg dochodów
do 1000 zł 1001– 2000 zł 2001–3000 zł pow. 3001 zł
komputer stacjonarny 35,2 35,1 36,2 33,3 31,5
telewizor 3,0 1,3 3,1 3,8 4,6
urządzenie przenośne (laptop) 84,4 83,1 87,3 84,4 83,8
telefon komórkowy 49,2 42,2 49,2 56,5 50,8
tablet 8,3 5,8 6,2 10,2 14,6
Źródło: opracowane na podstawie wyników badania własnego, N=770.
Wśród osób dysponujących najniższymi dochodami (do 1 tys. złotych na osobę) tylko 6% korzysta z tabletów i około 1% z telewizorów do surfowania w Internecie.
Tymczasem wśród najzamożniejszych (powyżej 3001 zł na osobę) prawie 15% używa tabletów, a prawie 5% telewizorów. Obserwowane zależności wynikają z tego, że mniej zamożne osoby nie posiadają jeszcze takich sprzętów. Tablety to urządzenia, obecne na polskim rynku od niedawna, a więc w pierwszej kolejności kupują je osoby zamożniejsze i bardziej otwarte na nowości. Podobnie ma się z telewizorami, z któ-rych tylko droższe modele mają funkcję umożliwiającą łączenie się z Internetem.
Również korzystanie z telefonu komórkowego do surfowania w sieci jest łatwiejsze dla osób zamożniejszych (7% różnicy między grupą osób zarabiających do 1000 zł, a osobami z grupy najzamożniejszej). Główną przyczyną jest większa funkcjonalność nowoczesnych, ale przez to dużo droższych, telefonów komórkowych (tzw. smartfo-nów) wyposażonych w duże wyświetlacze i programy ułatwiające korzystanie z In-ternetu. Na ich zakup pozwolić mogą sobie osoby lepiej sytuowane, podczas gdy mniej zarabiający korzystają z tańszych, prostszych modeli, w przypadku których łączenie się z Internetem wymaga większego wysiłku, co jest mniej wygodne. Można jednak przewidywać, że już wkrótce nowoczesne rozwiązania technologiczne będą tanieć, co sprzyjać będzie ich upowszechnianiu także wśród mniej zamożnych konsumentów.
Na wykorzystywanie urządzeń wpływ ma również miejsce zamieszkania respon-dentów (tab. 4.3). Im mniejsza miejscowość, tym osoby w niej mieszkające mniej chętnie korzystają z Internetu przez komórki (aż 13% różnicy między wsią a miastem powyżej 200 tys. mieszkańców). Powodem jest najprawdopodobniej jakość dostępne-go sygnału, która w mniejszych miejscowościach zwykle jest dużo słabsza, co spowo-dowane jest mniejszą liczbą nadajników.
Tabela 4.3. Urządzenie wykorzystywane przez „młodych dorosłych” (18–29 lat) do korzystania z Internetu z podziałem na miejsce zamieszkania respondentów (w %)
Rodzaj urządzenia Ogółem
Respondenci wg miejsca zamieszkania
wieś miasto
do 99 tys. 100–199 tys. pow. 200 tys.
komputer stacjonarny 35,2 37,3 29,8 32,1 39,2
telewizor 3,0 1,9 2,0 5,7 3,4
urządzenie przenośne (laptop) 84,4 80,7 88,9 88,7 81,8
telefon komórkowy 49,2 42,9 47,5 44,3 55,7
tablet 8,3 6,2 8,1 4,7 10,8
Źródło: opracowane na podstawie wyników badania własnego, N=770.
Różnice występują także w korzystaniu z innych urządzeń, ale nie są już tak jedno-kierunkowe. W dużych miastach (pow. 200 tys. mieszkańców) badani chętnie korzy-stają z Internetu z tabletów (prawie 11%), ale i w mniejszych miejscowościach są one popularne (w miastach do 99 tys. jest to 8%, zaś na wsi 6%). W korzystaniu z telewi-zorów jako urządzenia dostępowego do Internetu liderami są osoby zamieszkujące miasta średniej wielkości (prawie 6%), podczas gdy w dużych miastach jest to około 3%. Laptopy dominują w małych miejscowościach (w miastach do 99 tys. mieszkań-ców prawie 90% badanych), a bardziej tradycyjne komputery stacjonarne są najpopu-larniejsze w największych miastach (39% badanych). Zauważalne różnice wynikają raczej z mody, czy przyzwyczajeń konsumentów, a nie są ściśle powiązane z utrudnio-nym dostępem do nowoczesnych urządzeń w mniejszych miejscowościach.