OPIS MODUŁU ZAJĘĆ/PRZEDMIOTU (SYLABUS) dla przedmiotu Systemy zarządzania jakością na kierunku Zarządzanie i prawo w biznesie

(1)

1 Poznań, dnia 1 października 2021 r.

Katedra Nauk Ekonomicznych

OPIS MODUŁU ZAJĘĆ/PRZEDMIOTU (SYLABUS) dla przedmiotu Systemy zarządzania jakością

na kierunku Zarządzanie i prawo w biznesie

I. Informacje ogólne

1. Nazwa modułu zajęć/przedmiotu:

Systemy zarządzania jakością 2. Kod modułu zajęć/przedmiotu:

10-SZJw-zpb2-s, 10-SZJw-zpb2-n

3. Rodzaj modułu zajęć/przedmiotu (obowiązkowy lub fakultatywny):

fakultatywny 4. Kierunek studiów:

zarządzanie i prawo w biznesie

5. Poziom studiów (I lub II stopień, jednolite studia magisterskie):

II stopień

6. Profil studiów (ogólnoakademicki/praktyczny):

praktyczny

7. Rok studiów (jeśli obowiązuje):

II (drugi)

8. Rodzaje zajęć i liczba godzin (np.: 15 h W, 30 h ĆW):

Studia stacjonarne:

40 godzin konwersatorium Studia niestacjonarne:

20 godzin + (20 godzin e-learningu) konwersatorium 9. Liczba punktów ECTS

4 punkty

10. Imię, nazwisko, tytuł/stopień naukowy, adres e-mail wykładowcy (wykładowców*) / prowadzących zajęcia:

Prowadzący zajęcia:

dr Piotr Wachowski; piowac2@amu.edu.pl Studia niestacjonarne:

dr Piotr Wachowski; piowac2@amu.edu.pl 11. Język wykładowy:

polski

12. Moduł zajęć/przedmiotu prowadzony zdalnie (e-learning)(tak [częściowo/w całości]/nie)

Studia stacjonarne – nie; studia niestacjonarne – częściowo, z uwzględnieniem szczególnych regulacji związanych z zapobieganiem i zwalczaniem COVID-19

*proszę podkreślić koordynatora przedmiotu

II. Informacje szczegółowe

1. Cele modułu zajęć/przedmiotu:

Prezentacja koncepcji systemów zarządzania jakością w różnych organizacjach opartych na różnorodnych standardach. Szczegółowo omawiane są zasady zarządzania jakością wykorzystywane w podmiotach gospodarczych. Wykazanie, że tworzenie i funkcjonowanie systemów zarządzania jakością jest warunkiem sprzyjającym podniesieniu efektywności gospodarowania poprzez zapewnienie konkurencyjności i dalszego skutecznego rozwoju. Prezentacja wybranych narzędzi wykorzystywanych w

(2)

2 znormalizowanych systemach zarządzania jakością pomocnych w analizie zdarzeń występujących w podmiotach gospodarczych.

2. Wymagania wstępne w zakresie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych (jeśli obowiązują):

Znajomość podstaw zarządzania. Podstawowa wiedza z zakresu przedsiębiorczości oraz zdarzeń gospodarczych występujących w podmiocie gospodarczym.

3. Efekty uczenia się (EU) dla modułu i odniesienie do efektów uczenia się (EU) dla kierunku studiów:

Symbol EU dla modułu

zajęć/przedmiotu

Po zakończeniu modułu

i potwierdzeniu osiągnięcia EU student /ka:

Symbole EU dla kierunku studiów SZJ_01

Zna i rozumie podstawowe terminy związane z jakością, systemem oraz systemem zarządzania jakością

K_W01, K_W07, K_U01,

SZJ_02 Skutecznie dobiera elementy wchodzące w skład łańcucha jakości w podmiocie gospodarczym

K_W02, K_W03, K_W07, K_U02, K_U03, K_U04, K_U08, K_U10,

K_K02, K_K04, K_K09,

SZJ_03

Odpowiednio określa składniki jakości oraz systemu zarządzania jakością pozwalające podejmować racjonalne decyzje ekonomiczne w każdej zdefiniowanej organizacji

K_K02, K_K04, K_K09,

SZJ_04

Potrafi przedstawić etapy podejścia do jakości oraz zaprezentować warunki skutecznego zarządzania organizacją oraz jego podstawowe wady

K_K02, K_K04, K_K09,

SZJ_05 Zna podstawowe narzędzia systemu zarządzania jakością

K_K02, K_K04, K_K09,

SZJ_06

Umie przedstawić związki zachodzące między głównymi znormalizowanymi systemami zarządzania jakością

K_K02, K_K04, K_K09,

SZJ_07 Potrafi określić znaczenie podejścia procesowego w każdym aspekcie systemu zarządzania jakością

K_K02, K_K04, K_K09,

SZJ_08

Zna metodykę przeprowadzania audytu systemu zarządzania jakością w oparciu o międzynarodowe normy

K_K02, K_K04, K_K09, 4. Treści kształcenia z odniesieniem do EU dla modułu zajęć/przedmiotu:

Opis treści kształcenia modułu zajęć/przedmiotu

Symbol/symbole EU dla modułu zajęć/przedmiotu

Jakość w ujęciu historycznym i współczesnym SZJ_01

Jakość z punktu widzenia dostawcy i konsumenta. Współzależności jakości SZJ_02 Główne typy jakości w procesach gospodarczych (mity i rzeczywistość) SZJ_03

Etapy rozwoju systemów zarządzania jakością SZJ_04

(3)

3 Warunki skutecznego zarządzania jakością oraz wady systemów zarządzania

jakością SZJ_04

Metody i narzędzia wykorzystywane w systemach zarządzania jakością SZJ_05 Charakterystyka znormalizowanych systemów zarządzania jakością

(podobieństwa i różnice) SZJ_06

Znaczenie zasad zarządzania jakością we współczesnych systemach

zarządzania jakością SZJ_07

Powiązanie elementów norm z cyklem PWSD (PDCA) SZJ_03, SZJ_06, SZJ_07

Zasady audytowania systemów zarządzania jakością SZJ_08 Etapy przeprowadzenia audytu systemu zarządzania jakością SZJ_08

5. Zalecana literatura:

 Ciechan – Kujawa, Rachunek kosztów jakości. Wykorzystanie w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Oficyna ekonomiczna 2005,

 Dahlgaard J.J., Kristensen K., Kanji G.K., Podstawy zarządzania jakością, PWE 2001,

 Podstawy kompleksowego zarządzania jakością. TQM. Praca pod red. J. Łańcuckiego Wyd. AE w Poznaniu, 2003,

 PN – EN ISO 9001:2015 Systemy zarządzania jakością – Wymagania

 PN – EN ISO 14001:2015-09 Systemy zarządzania środowiskowego – Wymagania i wytyczne stosowania

 PN – ISO 45001:2018 Systemy zarzadzania bezpieczeństwem i higieną pracy.

Wymagania i wytyczne stosowania

6. Informacja o tym, gdzie można zapoznać się z materiałami do zajęć, instrukcjami do laboratorium, itp.:

III. Informacje dodatkowe

1. Metody i formy prowadzenia zajęć umożliwiające osiągnięcie założonych EU (proszę wskazać z proponowanych metod właściwe dla opisywanego modułu lub/i zaproponować inne):

Metody i formy prowadzenia zajęć ✔

Wykład z prezentacją multimedialną wybranych zagadnień Wykład konwersatoryjny

Wykład problemowy Dyskusja

Praca z tekstem 

Metoda analizy przypadków

Uczenie problemowe (Problem-based learning) Gra dydaktyczna/symulacyjna

Rozwiązywanie zadań (np.: obliczeniowych, artystycznych, praktycznych) 

Metoda ćwiczeniowa 

Metoda laboratoryjna

Metoda badawcza (dociekania naukowego) Metoda warsztatowa

Metoda projektu 

Pokaz i obserwacja

Demonstracje dźwiękowe i/lub video

Metody aktywizujące (np.: „burza mózgów”, technika analizy SWOT, technika drzewka decyzyjnego, metoda „kuli śniegowej”, konstruowanie „map myśli”)

Praca w grupach 

(4)

4 Inne (jakie?) -

…

2. Sposoby oceniania stopnia osiągnięcia EU (proszę wskazać z proponowanych sposobów właściwe dla danego EU lub/i zaproponować inne):

Sposoby oceniania

Symbole

EU dla modułu zajęć/przedmiotu

SZJ_01 SZJ_02 SZJ_03 SZJ_04 SZJ_05 SZJ_06 SZJ_07 SZJ_08 Egzamin pisemny

Egzamin ustny

Egzamin z „otwartą książką”

Kolokwium pisemne Kolokwium ustne

Test       

Projekt 

Esej Raport

Prezentacja multimedialna        

Egzamin praktyczny (obserwacja wykonawstwa)

Portfolio Inne (jakie?) -

…

3. Nakład pracy studenta i punkty ECTS:

Forma aktywności Średnia liczba godzin na zrealizowanie aktywności

Godziny zajęć (wg planu studiów) z nauczycielem

40 godzin konwersatorium Studia niestacjonarne:

20 godzin + (20 godzin e-learningu) konwersatorium

Praca własna studenta*

Przygotowanie do zajęć 20 godzin

Czytanie wskazanej literatury 20 godzin Przygotowanie pracy pisemnej, raportu,

prezentacji, demonstracji, itp.

Przygotowanie projektu 20 godzin

Przygotowanie pracy semestralnej

Przygotowanie do egzaminu / zaliczenia 20 godzin Inne (jakie?) -

…

SUMA GODZIN 120 godzin

LICZBA PUNKTÓW ECTS DLA MODUŁU

ZAJĘĆ/PRZEDMIOTU 4 punkty

* proszę wskazać z proponowanych przykładów pracy własnej studenta właściwe dla opisywanego modułu lub/i zaproponować inne

4. Kryteria oceniania wg skali stosowanej w UAM:

(5)

5 bardzo dobry (bdb; 5,0):

a) bardzo dobra znajomość zagadnień związanych z systemem zarządzania jakością;

b) bardzo dobre formułowanie poglądów i ich racjonalne uzasadnianie;

c) bardzo aktywny udział w zajęciach.

dobry plus (+db; 4,5):

a) bardzo dobra znajomość zagadnień związanych z systemem zarządzania jakością;

b) dobre formułowanie poglądów i ich racjonalne uzasadnianie;

c) aktywny udział w zajęciach.

dobry (db; 4,0):

a) dobra znajomość zagadnień związanych z systemem zarządzania jakością;

b) dobre formułowanie poglądów i ich racjonalne uzasadnianie;

c) aktywny udział w zajęciach.

dostateczny plus (+dst; 3,5):

a) dobra znajomość zagadnień związanych z systemem zarządzania jakością;

b) poprawne formułowanie poglądów i ich racjonalne uzasadnianie;

dostateczny (dst; 3,0):

a) dostateczna znajomość zagadnień związanych z systemem zarządzania jakością;

b) poprawne formułowanie poglądów i ich racjonalne uzasadnianie;

niedostateczny (ndst; 2,0):

a) niedostateczna znajomość zagadnień związanych z systemem zarządzania jakością;

b) brak umiejętności formułowania poglądów i ich racjonalnego uzasadniania.

……….

dr Piotr Wachowski