Informatyczna integracja systemu informacyjnego przedsiębiorstwa poprzez Koncepcję Informatyzacji

D otychczasow e działania przedsiębiorstw w zakresie inform atyzacji ich środow isk w ykreow ały liczne źródła różnorodnych zbiorów inform acji, które na etapie inform atycznego integrow ania środow iska inform acyjnego firm y bardzo trudno je s t jej sam ej ocenić i zw eryfikow ać. Z bilansow anie inform acji istotne je s t w procesie inform atyzacji zarów no ze w zględu na potrzebę o czyszczenia system u inform acyjnego z inform acji nie stanow iących ja k i ze w zględu na potrzebę dokonania gradacji poszczególnych rodzajów inform acji czy w yspecyfikow ania inform acji w ażnych lecz nie dostępnych w przedsiębiorstw ie, a także ze w zględu na określenie strategii inform atyzacji przedsiębiorstw a. Stąd istotne i godne propagow ania w praktyce je s t realizow anie c e l u g l o b a l n e j inform atyzacji firm y poprzez opracow anie K O N C E PC JI IN F O R M A T Y ZA C JI P R Z E D S IĘ B IO R ST W A .

K O N C E PC JA IN F O R M A T Y Z A C JI P R Z E D S IĘ B IO R S T W A , o której m ow a to dokum ent, sporządzany przez firm ę in form atyczna, który:

A. P R E Z E N T U J E

1. w yniki dokonanej w procesie tw orzenia K oncepcji Inform atyzacji P rzedsiębiorstw a i n w e n i a r v z a c i i dziedzinow ego oprogram ow ania istniejącego w przedsiębiorstw ie w zakresie generow anej nrzez to o program ow anie i n f o r m a c j i . W yspecyfikuje rodzaje i grupy inform acji, zbilansuje dostarczane inform acje i dokona ich gradacji, w skazując inform acje: o niskiej jak o ści inform acyjnej, dublujące się, brakujące, n iew ykorzystyw ane, itp.

2. zakres relacji, zachodzących pom iędzy inform atyką przem ysłow ą a inform atyką adm inistracyjno - zarządczą, funkcjonującą w firm ie oraz m ożliw ości zw iększenia stopnia w ykorzystania zasobów inform acyjnych inform atyki p rzem ysłow ej przez inform atykę adm inistracyjno - zarządzającą.

B. O K R E Ś L A

1. inform acyjne potrzeby przedsiębiorstw a w e w szystkich je g o obszarach działania i zarządzania,

2. zak res m ożliw ości w y korzystania w iedzy i inform acji generow anych przez inform atykę przem ysłow ą ja k o źródła:

2.1.efektyw nych decyzji i działań operacyjnych,

2.2.generow ania zintegrow anej inform acji: produkcyjnej, operacyjnej, ekonom icznej, zarządczej.

3. strategię przeprow adzenia inform atyzacji analizow anego p rzedsiębiorstw a, 4. strukturę inform atycznego produktu końcow ego,

C. P R Z E D S T A W I A

dokładny szacunek kosztów inform atyzacji p rzedsiębiorstw a, harm onogram realizacji procesu inform atyzacji firm y, harm onogram kosztów globalnej inform atyzacji, pracochłonność Z am aw iającego w projekcie ZSI, w stępną analizę zagrożeń przedsięw zięcia, sekw encję w yboru oferenta :

6.1. szczegółow y zakres m erytoryczny zapytania ofertow ego, tzn.

w ym agania funkcjonalne w raz z określeniem kierunku migracji posiadanego o program ow ania, tj. k w alifik acją użytkow anego o p rogram ow ania do integracji z S ystem em Z integrow anym ,

6.2. integratora system u,

6.3. realizatora poszczególnych m odułów .

D . W Y Z N A C Z A

1. m oduły strategiczne, od których należy rozpocząć w drożenie ZSI Z arządzania P rzedsiębiorstw em ,

2. pozostałe m oduły w raz z kolejn o ścią ich w drażania.

E . G W A R A N T U J E :

1. globalne spojrzenie na zagadnienie inform atyzacji, w tym : 1.1. objęcie całości zagadnień w u i e c i u r z e c z o w y m:

1.1.1. brak dublow ania funkcji,

1.1.2. uniknięcie braków funkcjonalnych,

1.1.3. d ostrzeżenie konieczności integracji różnych system ów , 1.1.4. uśw iadom ienie docelow ych funkcji i zagadnień:

a) redundancja.

b) integracja z intcrnctcm .

c) integracja z klientem i dostaw cam i.

d) integracja z system am i fiskalnym i i ZUS

1.2.O bjęcie całości zagadnień w u i e c i u i l o ś c i o w y m:

1.2.1. brak dublow ania sprzętu i oprogram ow ania, 1.2.2. uniknięcie braków w sprzęcie lub oprogram ow aniu, 1.2.3. określenie docelow ego obciążenia system ów

a) serw erów b) baz danych c) sieci,

w konsekw encji, uniknięcie w ielokrotnych inw estycji, a także uniknięcie niepow odzeń inform atyzacji, których po w szech n ą przy czy n ą [3] je st to, że:

a) nic opracow ano planu inform atyzacji, b) nie zd efiniow ano celu inform atyzacji,

c) nie uporządkow ano sfery organizacji i system u zarządzania pozostaw iając to konsultantom dostaw cy technologii inform atycznej prow adzącym w drożenie, d) nie zdefiniow ano i nie zw eryfikow ano w ym agań użytkow ników , bądź zapisano

w ym agania bardzo ogólnikow o, nieprecyzyjnie i przez to w ieloznacznie, e) W Y B Ó R S Y S T E M U N IE W Y N IK A Ł Z A N A L IZ Y PO T R ZE B

f) nie ustalono kolejności inform atyzacji poszczególnych sfer działalności, bądź ustalono tę kolejność intuicyjnie bez uw zględnienia rzeczyw istych potrzeb system u inform acyjnego przedsiębiorstw a,

g) nic zintegrow ano system ów ,

h) nie pow ołano kom petentnego zespołu projektow ego,

i) projekt realizow ano bez nadzoru, w w arunkach luźnej dyscypliny, bez rozliczania odpow iedzialności za staw iany zakres w ym agań funkcjonalnych oraz za rezultaty osiągane w poszczególnych etapach procesu w drożenia,

j) projekt realizow ano bez zaangażow ania decydentów Z am aw iającego.

2. R ozszerzenie w ariantow ości w yboru strategii inform atyzacji poprzez uw zględnienie w ariantu zaim plem entow ania najlepszych rozw iązań inform atycznych w ypracow anych przez różnych dostaw ców do w spom agania poszczególnych obszarów d ziałania p rzedsiębiorstw a oraz globalnej integracji tych rozw iązań.

U w zględnienie tego w ariantu w optym alizuje w ybór strategii inform atyzacji firm y, poniew aż:

2.1. daje m ożliw ość w yposażenia przedsiębiorstw a w najw y ż sz ą ja k o ść rozw iązań,

2.2. stw arza kom fort nie uzależniania się Z am aw iającego od je d n e g o dostaw cy System u i uniknięcia w ynikających z tego faktu zagrożeń,

2.3. pozw ala na zakup M odułów O program ow ania w zak resie i ilości, odpow iadających potrzebom firm y tj. zakup zakresu rzeczow ego, stanow iący ja k o ść w ystarczającą i k o nsum ow alną p rzez Z am aw iającego z rów noczesnym uw olnieniem go od funkcji S ystem u, które zn a jd u ją się w zintegrow anym p ro dukcie je d n eg o dostaw cy, a po zo stan ą nie u żytkow ane przez zam aw iającego 2.4. pozw ala pogodzić interesy w ew nętrznych użytkow ników poszczególnych M odułów O program ow ania w przedsiębiorstw ie.

W ariant pow yższy coraz częściej staje się przedm iotem dyskusji przedstaw icieli nauki i praktyki, głów nie za sp raw ą stosunkow o często, niezadow alającej efektyw ności w drożeń Z integrow anych System ów Inform atycznych oraz p onoszonych niepow odzeń w drożeniow ych.

3. Pow iązanie i integrację system ów przem ysłow ych i ad m inistracyjno -zarządzających, w y m uszając n o w ą ja k o ść info rm aty czn ą w przedsiębiorstw ie i dostarczając firm ie korzyści, determ inujących zw iększenie poziom u je j konkurencyjności [

6

4. E fektyw ność i racjonalność ekonom iczno - fin an so w ą globalnej inform atyzacji poprzez zaprojektow anie strategii inform atyzacji determ inow anej charakterem indyw idualności i specyfiki środow iska firm y i jej konkretnych p otrzeb inform acyjnych, zapew niając przedsiębiorstw u stw orzenie z danych u ż y t e c z n e j operacyjnie, zarządczo i biznesow o inform acji [3].

5. Z asilanie zintegrow anego system u inform acyjnego firm y w inform acje:

a) o najw yższej jak o ści i użyteczności inform acyjnej dla realizacji kluczow ego

cyjnej w drożenia oraz fiaska w drożeniow ego poprzez:

56

a) zb ilansow anie inform acji z system ów ju ż eksploatow anych przez firm ę ,ich system atykę i g radację oraz jasne i jednoznaczne zdefiniow anie potrzeb zam aw iającego ,

b) objęcie procesem przygotow ania do etapu realizacji inform atyzacji w szystkich elem entów istotnych dla efektyw nej operacyjnie i ekonom icznie inform acyjności przedsiębiorstw a i je g o biznesu,

c) zd efiniow anie potrzeb inform acyjnych i dostosow anie strategii inform atyzacji, pozw alającej na ich zaspokojenie w sp o só b trafiający w faktyczne potrzeby p rzedsiębiorstw a w tym zakresie, a nie w sposób w yznaczony krótkotrw ałym trendem m ody na określone rozw iązanie inform atyczne,

d) przygotow anie w drożenia z uw zględnieniem indyw idualności branżow ej, chroniąc w ten sposób przedsiębiorstw o przed ryzykiem w ynikającym z sytuacji, w której: po raz pierw szy dokonuje ono integracji inform atycznej sw ojego środow iska inform acyjnego i nie ma w tym w zględzie żadnych dośw iadczeń, oraz podlega presji zagranicznych, dośw iadczonych dostaw ców oprogram ow ania, nie zam aw iający, ale w yłącznie konsultanci, doradcy i dostaw cy odniosą korzyści z przedsięw zięcia.

P odejście do realizacji celu postaw ionego globalnej inform atyzacji środow iska inform acyjnego p rzedsiębiorstw a poprzez koncepcję inform atyzacji n iezależnie od ju ż w ym ienionych, posiada je sz c z e kilka dodatkow ych zalet, do których n ależ ą traktow anie przedsięw zięcia inform atyzacji ja k o p r o c e s u , co pozw ala na etapow e w drażanie i rozwój inform atyzacji w sposób:

a) z a le ż n y od np. finansow ych m ożliw ości zam aw iającego, itp.,

b) n ie z a le ż n y od zew nętrznych decyzji w ynikających z restrukturyzacji gospodarki państw a i branży.

T rw ały ch arak ter K oncepcji Inform atyzacji, która ze w zględu na to, że bilansuje oraz zasadza się na zdefiniow anych i zbilansow anych oraz rzeczyw istych potrzebach inform acyjnych firm y, g w arantuje przedsiębiorstw u zachow anie je g o know how w procesie inform atyzacji.

D ostarczenie przedsiębiorstw u syntetycznej i trw ałej w iedzy o zakresie potrzeb inform acyjnych, determ inujących m ożliw ości efektyw nej realizacji je g o biznesu, dzięki czem u zaw artość m erytoryczna K oncepcji Inform atyzacji P rzedsiębiorstw a nie podlega dezaktualizacji. K oncepcja Inform atyzacji P rzedsiębiorstw a je s t rezultatem bardzo w nikliw ie i w szechstronnie przeprow adzonego etapu przygotow ania firm y do globalnej i bezpiecznej za razem inform atycznej integracji jej środow iska inform acyjnego. Poprzez sw o ją precyzyjność i w ielow ąlkow ość chroni firm ę przed niepow odzeniem w przygotow aniach, oznaczającym w praktyce przygotow yw aniem niepow odzeń.

L ite ra tu ra .

[ 1 ] Januszew ski A ., Inform atyka w przedsiębiorstw ie. System y i proces inform atyzacji, B ydgoszcz 2001.

57

[2] K ubiak B.F., K orow icki A, R estrukturyzacja zarządzania procesam i gospodarczym i w spółczesnej organizacji z w ykorzystaniem technologii in fo rm a c ji, (w :) Interakcja C złow iek - K om puter w rekonstrukcji procesów gospodarczych i tw orzeniu

zintegrow anych system ów inform acyjnych, red., K ubiak B .F., K orow icki A ., G dańsk 1999.

[31 M igdał W ., A utom atyzacja Procesów P rzem ysłow ych, m ateriały inform acyjne - System Z arządzania Produkcją. K atow ice 2001.

[4J O leński J., E konom ika system ów inform acyjnych, (w :) Inform atyka i ekon o m ik a w służbie zdrow ia, W yd. T N O iK , Z ielona G óra 1987.

[5] O leński J., Inform acja ja k o zasób ekonom iczny w otw artej gospodarce rynkow ej, (w :) Interakcja C złow iek - K om puter w rekonstrukcji procesów g o spodarczych i tw orzeniu zintegrow anych system ów inform acyjnych, red. K ubiak B.F., K orow icki A., G dańsk 1999.

[6] Sew eryn A., Inform atyka w now oczesnej energetyce, m ateriały konferencyjne.

[7] S zkic-C zech E., U w arunkow ania inform acyjne i inform atyczne efe ktyw nego outsourcingu, (w:) O ptym alne granice outsourcingu w p rzedsiębiorstw ie

przem ysłow ym w w arunkach transform acji gospodarki narodow ej na p rzy k ład zie branży energetycznej, W arszaw a 2001.

[8] Szyjew ski Z., Z arządzanie projektam i inform atycznym i, m etodyka tw orzenia system ów inform atycznych. C zynniki sukcesu i w ym iarow anie projektu. W arszaw a 2001.

WIEDZA BEZOSOBOWA