Organizacja zebrań pracowniczych

Istotnym dopełnieniem informacji związanych z organizacją spotkań pracowniczych są dane zawarte w tym podrozdziale� Rodzajowy skład osobowy oraz świadomość organizowania spotkań pracowniczych stanowią podstawę do dogłębszej, bardziej złożonej analizy�

Rodzaj spraw poruszanych na spotkaniach pracowniczych jest różny w zależno-ści od przyjętego kryterium podziału badanych szpitali� W przypadku uwzględnienia kryterium wielkości organizacji w dużych i średnich szpitalach najczęściej realizo-wane są spotkania dotyczące spraw bieżących (operacyjnych) oraz strategii działa-nia� W małych szpitalach zazwyczaj są to spotkania ukierunkowane na rozważania w zakresie spraw bieżących� Oprócz nich najczęściej omawia się sprawy dotyczące działań realizowanych w okresach jednorocznych�

Tabela 35. Zagadnienia omawiane na zebraniach według kryterium wielkości

Razem 265 22,6 254 21,7 133 11,3 137 11,7 383 32,7

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań pierwotnych

W jednostkach publicznych i niepublicznych realizowane są spotkania na temat spraw bieżących, w przypadku drugiego najczęściej poruszanego tematu na spotka-niach występują pewne różnice� W  jednostkach publicznych w  drugiej kolejności omawia się strategię działań� Z kolei w szpitalach niepublicznych dyskutuje się nad taktyką działań� Może to wynikać z faktu, że w szpitalach niepublicznych jest mniej zatrudnionych osób aniżeli w jednostkach publicznych�

Tabela 36. Zagadnienia omawiane na zebraniach według kryterium własnościowego Forma

Publiczne 251 22,9 238 21,8 126 11,5 124 11,3 355 32,4

Niepubliczne 14 17,9 16 20,5 7 9,0 13 16,7 28 35,9

Razem 265 22,6 254 21,7 133 11,3 137 11,7 383 32,7

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań pierwotnych

Rozpatrując to samo zagadnienie z  uwzględnieniem kryterium geograficznego, zauważa się, że najczęściej analizowanym zagadnieniem na spotkaniach pracowni-czych są sprawy operacyjne, dotyczące bieżącej, aktualnej działalności�

Najrzadziej omawianym zagadnieniem na spotkaniach są relacje międzyludzkie�

Jest to istotny fakt, ponieważ może wynikać z dwóch przyczyn� Pierwsza z nich, naj-bardziej prawdopodobna, wskazuje, że relacje i ich znaczenie są bagatelizowane przez kadrę kierowniczą szpitali� Z kolei druga mówi, że w szpitalu trudne, osobiste tematy są zazwyczaj pomijane, a ludzie nie chcą ich poruszać na forum publicznym�

Po licznych obserwacjach i rozmowach z pracownikami operacyjnymi oraz kadrą kierowniczą należy się przychylić do drugiej tezy� Dyrekcja dostrzega istnienie opisa-nego problemu, lecz ze względów ekonomicznych oraz społecznych nie chce „wziąć się” za jego rozwiązanie�

Tabela 37. Zagadnienia omawiane na zebraniach według kryterium geograficznego

Dolnośląskie 58 23,1 55 21,9 29 11,6 24 9,6 85 33,8

Lubelskie 33 21,4 32 20,8 23 14,9 22 14,3 44 28,6

Lubuskie 22 21,0 19 18,1 12 11,4 12 11,4 40 38,1

Małopolskie 18 23,7 16 21,1 11 14,5 12 15,7 19 25,0

Opolskie 10 23,8 10 23,8 4 9,5 5 11,9 13 31,0

Razem 265 22,6 254 21,7 133 11,3 137 11,7 383 32,7

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań pierwotnych

Wskazania dotyczące omawianych zagadnień na spotkaniach pracowniczych przy uwzględnieniu kryterium organizacyjnego są tożsame z wynikami uzyskanymi w szpitalach podzielonych według kryterium właścicielskiego�

Wynika to z faktu, że wszystkie przebadane jednostki niepubliczne są organizacja-mi jednospecjalistycznyorganizacja-mi�

Najczęściej w obu rodzajach organizacji poruszane są tematy bieżące, w drugiej kolejności zagadnienia planowane są na okres roku (działania taktyczne) w jednost-kach jednospecjalistycznych� W wielospecjalistycznych szpitalach sprawy ukierunko-wane są na bardziej globalne zagadnienia, związane z budowaniem strategii szpitali�

Tabela 38. Zagadnienia omawiane na zebraniach według kryterium organizacyjnego Forma

Wielospecja-listyczne 211 22,8 196 21,1 108 11,7 105 11,3 307 33,1

Razem 265 22,6 254 21,7 133 11,3 137 11,7 383 32,7

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań pierwotnych

Zagadnienia omawiane na spotkaniach pracowniczych są bardzo istotne, jednakże nie mniej ważnym aspektem ich jest częstotliwość – w jakich przedziałach czasowych odbywają się zebrania�

Częstotliwość spotkań pracowniczych przy uwzględnieniu wielkości organizacji pokazuje, że zebrania w dużych organizacjach odbywają się zazwyczaj raz w miesiącu�

W przypadku średnich organizacji najczęściej wybraną odpowiedzią jest nie odbywa-ją się spotkania, na drugim miejscu pada odpowiedź raz w miesiącu� Ostatnim anali-zowanym typem organizacji są małe szpitale, w których najczęściej spotkania odby-wają się raz w miesiącu, a nawet raz na tydzień�

Wynik ten pokazuje, że w dużych i średnich organizacjach spotkania realizowane są raz na miesiąc i dlatego omawia się na nich sprawy taktyczne�

Małe szpitale są jednostkami, w których pracownicy spotykają się częściej, a oma-wiane sprawy dotyczą działalności bieżącej�

Tabela 39. Częstotliwość zebrań pracowniczych według kryterium wielkości organizacji

Razem 146 12,4 372 31,7 268 22,9 207 17,7 179 15,3

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań pierwotnych

W  przypadku analizy danych posługując się kryterium właścicielskim, autor zauważa, że częstotliwość spotkań jest różna w organizacjach publicznych i niepu-blicznych� I tak, w publicznych organizacjach spotkania odbywają się raz na miesiąc, a nawet rzadziej, czyli raz na pół roku� W jednostkach niepublicznych zebrania orga-nizowane są częściej niż w publicznych szpitalach, raz w miesiącu, a nawet raz na tydzień�

Tabela 40. Częstotliwość zebrań pracowniczych według kryterium własnościowego Forma Raz na Publiczny 126 11,5 351 32,1 254 23,2 193 17,6 170 15,6

Niepubliczny 20 25,6 21 26,9 14 18,0 14 18,0 9 11,5

Razem 146 12,4 372 31,7 268 22,9 207 17,7 179 15,3

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań pierwotnych

Spotkania pracownicze w organizacjach zgrupowanych według kryterium organi-zacyjnego odbywają się w szpitalach jednospecjalistycznych raz w miesiącu, niewiele mniej odpowiedzi ujawnia, że spotkania w ogóle się nie odbywają�

Wynik ten pokazuje, że pracownicy małych jednostek niepublicznych organizu-ją sobie pracę, omawiaorganizu-ją sprawy bieżące� Z pewnością ma to wpływ na efektywność organizacji�

Z kolei w jednostkach małych i średnich o charakterze publicznym często w ogóle nie odbywają się spotkania pracownicze, a jeżeli już – to zazwyczaj raz w miesiącu�

Uwzględniając obserwację badaczy oraz tezy funkcjonujące w  obiegu publicznym, można wysunąć wniosek, że jest to jedna z przyczyn nieoptymalnego funkcjonowa-nia szpitali publicznych� Może to wynikać z głębszego, zakorzenionego w szpitalach problemu dotyczącego atmosfery w miejscu pracy oraz funkcjonujących stereotypów�

Szczegóły tego zagadnienia zostaną omówione w dalszej części książki�

Tabela 41. Częstotliwość zebrań pracowniczych według kryterium organizacyjnego Forma Raz na

Wielospecjali-styczny 114 12,3 295 31,8 232 25,0 166 17,9 120 13,0

Razem 146 12,4 372 31,7 268 22,9 207 17,7 179 15,3

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań pierwotnych

Kryterium geograficzne uwzględnione w  analizie podzieliło jednostki na dzie-więć grup (województw), z których w sześciu przypadkach najczęściej organizowa-ne są spotkania z częstotliwością raz na miesiąc, w dwóch przypadkach raz na pół roku, z kolei w przebadanych szpitalach funkcjonujących na obszarze województwa zachodniopomorskiego raz w roku�

Tabela 42. Częstotliwość zebrań pracowniczych według kryterium geograficznego Województwo Raz na

tydzień Dolnośląskie 35 13,9 44 17,5 76 30,3 46 18,3 50 20,0

Lubelskie 8 5,2 67 43,5 34 22,1 24 15,6 21 13,6

Lubuskie 25 23,8 32 30,5 30 28,6 10 9,5 8 7,6

Małopolskie 9 11,8 25 32,9 11 14,5 11 14,5 20 26,3

Opolskie 7 16,7 19 45,2 5 11,9 5 11,9 6 14,3

Podkarpackie 7 4,3 58 35,8 34 21,0 34 21,0 29 17,9

Śląskie 4 2,9 24 17,4 42 30,5 38 27,5 30 21,7

Wielkopolskie 37 20,2 89 48,7 26 14,2 24 13,1 7 3,8

Zachodniopo-morskie 14 23,0 14 23,0 10 16,4 15 24,5 8 13,1

Razem 146 12,4 372 31,7 268 22,9 207 17,7 179 15,3

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań pierwotnych

Na podstawie danych przedstawionych w podrozdziale 4�2 zauważa się, że jed-nostki niepubliczne organizują spotkania raz w tygodniu, ewentualnie raz w miesią-cu� Zazwyczaj omawia się na nich sprawy bieżące, rzadziej taktykę lub strategię dzia-łań czy też relacje międzyludzkie�

W jednostkach publicznych najczęściej organizowane są spotkania raz w miesiącu lub rzadziej� Analizowane są na nich sprawy bieżące oraz strategie działań, rzadziej

działania taktyczne, a jeszcze rzadziej sprawy kadrowe i interpersonalne� Wniosek z tego, że zbyt rzadko odbywają się spotkania dotyczące spraw bieżących� Może mieć to wpływ na prawidłowe, ciągłe funkcjonowanie szpitali oraz na rozwiązywanie pro-blemów i zoptymalizowanie usług medycznych�