ROZDZIAŁ V. ZRÓŻNICOWANIE ZAKRESU, FORM I CHARAKTERU AKTYWNOŚCI PROMOCYJNEJ
5.3. Formy i środki promocji stosowane w badanej grupie miast
5.3.3. Korzystanie z logotypu, hasła promocyjnego, ratingu finansowego, strategii promocji
W momencie prowadzenia badań tylko jedno miasto spośród badanych nie dysponowało logotypem, co jednak uległo do 2016 roku zmianie. Powszechnym elementem promocji było również hasło promocyjne, które zostało opracowane w 48 miastach (94%). Rating finansowy, który można
zaliczyć do elementów PR wykorzystywanych w promocji gospodarczej był wykorzystywany w 25 miastach (49%), a jedno miasto deklarowało trwanie procesu opracowywania ratingu (2%). Jakkolwiek każde duże polskie miasto dysponuje strategią rozwoju, to w literaturze przedmiotu postuluje się opracowywanie specjalistycznych dokumentów strategicznych dotyczących promocji, czy szerzej marketingu, które byłyby podstawą racjonalnych i skutecznych działań komunikacyjnych. W grupie badanych miast pisemną strategię promocji (bądź strategię marketingową) posiadały 32 miasta (63% ogółu). Kolejne dwa miasta (4%) deklarowały, że jest ona w fazie opracowywania, a dalsze 9 miast (18%) deklarowało, że miasto planuje opracowanie takiego dokumentu.
5.3.4. Wykorzystanie wybranych form reklamy, public relations oraz wydarzeń Reklama
Na rysunku 14 zaprezentowany został odsetek miast wykorzystujących najważniejsze formy reklamy, public relations oraz wydarzeń kierowanych do różnorodnych adresatów, tak o charakterze wewnętrznym, jak i zewnętrznym. We wszystkich badanych miastach wykorzystywane były stosunkowo najprostsze formy reklamy tj. gadżety oraz druki ulotne w formie ulotek, folderów oraz informatorów. Reklama prasowa stosowana była we wszystkich badanych miastach poza jednym. Tylko nieznacznie mniej powszechne były reklama telewizyjna (96% miast) oraz reklama radiowa (94%). W nieznacznie mniejszej liczbie miast wykorzystywane były takie formy reklamy jak książki i albumy (90%) oraz reklama zewnętrzna (88%) i reklama internetowa (88%, np. banery reklamowe w zewnętrznych w stosunku do miasta serwisach internetowych). Formą reklamy wykorzystywaną stosunkowo najrzadziej w porównaniu z pozostałymi zestawionymi na rysunku 14 były katalogi ofert wykorzystywane do celów promocyjnych w 37 miastach (tj. 73%).
Public relations
Wszystkie badane miasta wykorzystywały serwisy internetowe. Powszechność serwisów prowadzonych w ramach Biuletynu Informacji Publicznej (BIP) wynika z przepisów prawa. Natomiast prowadzenie we wszystkich badanych miastach serwisów internetowych (niezależnie od BIP) potwierdza niezbędność promocyjnego wykorzystania Internetu jako medium komunikacji. Warto zwrócić uwagę, że popularność wykorzystania dla celów promocji kolejnego działania PR opartego o Internet, tj. profili w ramach serwisów internetowych (w tym serwisów społecznościowych takich jak np. Facebook, Twitter czy Youtube) należy uznać za dużą (90% badanych miast). Nie jest to jednakże obowiązujący standard w grupie badanych miast, jak miało to miejsce w odniesieniu do miejskich serwisów internetowych prowadzonych niezależnie od BIP. Formami działań public relations, które były w badanej grupie częściej wykorzystywane promocyjnie niż serwisy
społecznościowe były: współpraca z miastami partnerskimi (96%) oraz udział w targach (94%). Zwraca uwagę fakt, że jedynie w 42 miastach (82% badanych) wykorzystywano w celach promocyjnych gazetę lub czasopismo samorządowe. Formami działań public relations, które okazały się być wykorzystywane promocyjnie w najmniejszej liczbie miast były: organizacja wizyt studyjnych dla dziennikarzy (63%), udział w sympozjach lub konferencjach o charakterze naukowym lub branżowym (69%), oraz teksty sponsorowane (71%).
Wydarzenia
Wydarzenia marketingowe okazały się być ważnym narzędziem promocji w grupie badanych miast. Ze względu na różnorodny charakter wydarzeń wykorzystywanych przez miasta na potrzeby promocji zdecydowano się na odrębne wskazanie czterech typów wydarzeń: o charakterze kulturalnym, sportowym, gospodarczym oraz rozrywkowym. Najczęściej wykorzystywanymi w celach promocyjnych typami wydarzeń były wydarzenia kulturalne (96%) oraz wydarzenia sportowe (96%). Tylko nieznacznie mniej popularne były wydarzenia rozrywkowe (94%). Natomiast zauważalnie rzadziej wykorzystywano dla celów promocyjnych wydarzenia o charakterze gospodarczym (84%).
Jedynie dwa spośród badanych miast przyznały się do stosowania innych niż wymienione na rysunku 14 form reklamy, PR oraz wydarzeń. Wskazania te dotyczyły dni otwartych, kierowanych do lokalnych przedsiębiorców oraz do krajowych inwestorów spoza miasta (Suwałki), jak również „akcji ambientowych” (Gdynia), kierowanych do wszystkich typów adresatów. Pierwsze z wymienionych wydarzeń można zakwalifikować jako organizację wydarzeń o charakterze gospodarczym. Akcje ambientowe natomiast, które z definicji powinny cechować się oryginalnością, niestandardowością i nietypowością524, postrzegać można jako odrębną kategorię działań o funkcji uzupełniającej w stosunku do wskazanych na rysunku 14. Fakt, że tylko jedno miasto spośród największych w Polsce wykorzystuje tego rodzaju działania promocyjne, wskazuje na poboczną i pomocniczą rolę tego rodzaju aktywności wśród miast. Niemniej jednak ambient marketing czy ambient media są wykorzystywane w działalności promocyjnej również innych, mniejszych polskich miast (np. Jarocin) 525.
524W. Deluga, Ambient marketing jako innowacyjna forma komunikacji z klientem, w: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 866, seria: Problemy zarządzania, finansów i marketingu, nr 39, Szczecin 2015. 525E. Glińska, M. Florek, A. Kowalewska, Wizerunek miasta – od koncepcji do wdrożenia, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2009, s. 124.
Rysunek 14. Odsetek badanych miast wydarzeń specjalnych
Źródło: opracowanie własne na podstawie badań własnych, n
Liczba adresatów stosowanych form reklamy,
Dane uzyskane w ramach przeprowadzonych badań umożliwiają przedstawienie analizowanych form promocji (w tym reklamy, PR, wydarzeń) w odniesieniu
których są one kierowane. W tabeli
liczby adresatów do których kierowane są poszczególne formy promocji.
arytmetyczna, jak i mediana wskazują, że instrumentem wykorzystywanym w stosunku do największej liczby odbiorców jest serwis internetowy (niezależny
w badanej grupie miast do ponad 7 odbiorców.
9, co przy maksymalnie 9 grupach adresatów oznacza, że połowa badanych miast kieruje swój serwis internetowy do 9 następujących grup od
1) Obecni mieszkańcy.
Serwis internetowy miasta (inny niż BIP) Ulotki, foldery, informatory Organizacja wydarzeń kulturalnych Organizacja wydarzeń sportowych Współpraca z miastami partnerskimi Organizacja wydarzeń rozrywkowych Profile w serwisach internetowych (w tym
Reklama zewnętrzna Reklama internetowa Organizacja wydarzeń gospodarczych Gazeta / czasopismo samorządowe Teksty sponsorowane Udział w sympozjach / konferencjach o char. Organizacja wizyt studyjnych dla dziennikarzy
. Odsetek badanych miast wykorzystujących daną formę reklamy, public relations,
e na podstawie badań własnych, n=51.
adresatów stosowanych form reklamy, public relations, wydarzeń
Dane uzyskane w ramach przeprowadzonych badań umożliwiają przedstawienie analizowanych form promocji (w tym reklamy, PR, wydarzeń) w odniesieniu do liczby różnego typu
których są one kierowane. W tabeli 13 przedstawiono wartości średniej arytm liczby adresatów do których kierowane są poszczególne formy promocji.
jak i mediana wskazują, że instrumentem wykorzystywanym w stosunku do największej liczby odbiorców jest serwis internetowy (niezależny od BIP), kierowany średnio
badanej grupie miast do ponad 7 odbiorców. Równocześnie mediana rozkładu
9, co przy maksymalnie 9 grupach adresatów oznacza, że połowa badanych miast kieruje swój serwis następujących grup odbiorców:
Obecni mieszkańcy.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Strona www w BIP Serwis internetowy miasta (inny niż BIP) Gadżety Ulotki, foldery, informatory Reklama prasowa Reklama w TV Organizacja wydarzeń kulturalnych Organizacja wydarzeń sportowych Współpraca z miastami partnerskimi Udział w targach Reklama radiowa Organizacja wydarzeń rozrywkowych Profile w serwisach internetowych (w tym …
Książki, albumy Reklama zewnętrzna Reklama internetowa Organizacja wydarzeń gospodarczych Gazeta / czasopismo samorządowe Katalogi ofert Teksty sponsorowane Udział w sympozjach / konferencjach o char. … Organizacja wizyt studyjnych dla dziennikarzy
wykorzystujących daną formę reklamy, public relations,
, wydarzeń
Dane uzyskane w ramach przeprowadzonych badań umożliwiają przedstawienie analizowanych różnego typu adresatów do przedstawiono wartości średniej arytmetycznej oraz mediany liczby adresatów do których kierowane są poszczególne formy promocji. Zarówno średnia jak i mediana wskazują, że instrumentem wykorzystywanym w stosunku do od BIP), kierowany średnio rozkładu odpowiedzi wynosi 9, co przy maksymalnie 9 grupach adresatów oznacza, że połowa badanych miast kieruje swój serwis
100% 100% 100% 100% 98% 96% 96% 96% 96% 94% 94% 94% 90% 90% 88% 88% 84% 82% 73% 71% 69% 63% 60% 70% 80% 90% 100%
2) Potencjalni mieszkańcy.
3) Zagraniczni inwestorzy spoza miasta. 4) Krajowi inwestorzy spoza miasta. 5) Przedsiębiorcy z terenu miasta.
6) Turyści krajowi (bez turystów biznesowych). 7) Turyści zagraniczni (bez turystów biznesowych). 8) Turyści biznesowi.
9) Organizatorzy turystyki biznesowej.
Kolejnymi, pod względem liczby adresatów, formami promocji były ulotki, foldery, informatory oraz gadżety. Wymienione formy adresowane były średnio do ponad 6 grup adresatów, a połowa badanych miast kieruje je do przynajmniej siedmiu różnorodnych grup adresatów (mediana równa 7).
Warto podkreślić, że, nie licząc serwisu internetowego prowadzonego w ramach BIP, którego stosowanie wynika z ustawodawstwa, trzy pierwsze formy promocji przedstawione w tabeli 13 są stosowane we wszystkich badanych miastach (rysunek 14). Tym samym serwis internetowy (prowadzony poza BIP), ulotki, foldery oraz informatory, a także gadżety są zarówno najbardziej uniwersalne w stosowaniu, jak również najbardziej rozpowszechnione w badanych miastach. Stan ten łączyć można ze stosunkową uniwersalnością w/w środków promocyjnych (tj. możliwością kierowania do różnorodnych adresatów), a także ze stosunkowo niskimi kosztami stosowania.
Wśród form promocji charakteryzujących się najmniejszym zróżnicowaniem adresatów wskazać można katalogi ofert, udział w sympozjach (konferencjach o charakterze naukowym / branżowym), organizację wizyt studyjnych dla dziennikarzy oraz organizację wydarzeń rozrywkowych. Było one kierowane średnio do 3 grup adresatów, a w przypadku wizyt studyjnych i wydarzeń rozrywkowych połowa miast kierowała je do jedynie dwóch grup adresatów. Warto zauważyć (por. rysunek 14), że organizacja wizyt studyjnych dla dziennikarzy jest stosunkowo najrzadziej stosowaną formą promocji (w 63% miast), podobnie jak udział w sympozjach (69%) oraz katalogi ofert (73%), natomiast wydarzenia rozrywkowe są powszechnie stosowaną formą promocji badanych miast (94%).
Tabela 13. Średnia arytmetyczna oraz mediana liczby adresatów do których kierowana jest dana forma reklamy, public relations, wydarzeń
Formy reklamy, PR, wydarzeń Średnia Mediana
Serwis internetowy miasta (inny niż BIP) 7,16 9
Ulotki, foldery, informatory 6,49 7
Gadżety 6,29 7 Reklama prasowa 5,88 6 Książki, albumy 5,35 5 Udział w targach 5,14 6 Reklama internetowa 4,82 5 Strona www w BIP 4,59 4 Reklama w TV 4,57 4
Organizacja wydarzeń kulturalnych 4,55 4
Profile w serwisach internetowych
(w tym społecznościowych) 4,37 4
Reklama radiowa 4,20 4
Współpraca z miastami partnerskimi 4,14 3
Reklama zewnętrzna 3,98 3
Organizacja wydarzeń sportowych 3,82 4
Organizacja wydarzeń gospodarczych 3,82 3
Gazeta / czasopismo samorządowe 3,43 2
Teksty sponsorowane 3,43 3
Organizacja wydarzeń rozrywkowych 3,12 2
Organizacja wizyt studyjnych
dla dziennikarzy 3,08 2
Udział w sympozjach (konferencjach)
o charakterze naukowym (branżowym) 3,04 3
Katalogi ofert 2,98 3
Źródło: opracowanie własne na podstawie badań własnych, n=51, maksymalna liczba adresatów = 9.
W celu uporządkowania i podsumowania niniejszej części rozważań w tabeli 14 zestawiono informacje dotyczące powszechności stosowania oraz liczby docelowych adresatów wybranych form promocji, wynikające z informacji zawartych w tabelach 10, 11, 12 i 13, oraz na rysunku 14. Tym samym w tabeli 14 zestawiono informacje dotyczące stosowanych w badanych miastach:
• form reklamy, PR, wydarzeń specjalnych,
• komórek i jednostek organizacyjnych,
• stref przygotowanych dla działalności inwestycyjnej.
Powyższe elementy składające się na aktywność promocyjną miasta zostały uporządkowane według powszechności wykorzystania (gdzie większa powszechność oznacza wykorzystanie w przynajmniej 80% miast) oraz liczby adresatów (gdzie bardziej uniwersalny charakter mają formy dla których wartość mediany wynosi przynajmniej 5 adresatów).
Tabela 14. Wybrane narzędzia i miejskie komórki organizacyjne wykorzystywane w działaniach promocyjnych badanych miast według powszechności i uniwersalności stosowania
Liczba adresatów Mniejsza (selektywne zastosowanie) Większa (uniwersalne zastosowanie) Powszechność stosowania Mniejsza
Strefa aktywności gospodarczej (PS) Inna forma strefy dla inwestora (PS) Komórka organizacyjna (stanowisko pracy) ds. turystów (KO)
Komórka organizacyjna (stanowisko pracy) ds. turystyki biznesowej (KO) Organizacja wizyt studyjnych dla dziennikarzy (PR)
Udział w sympozjach (konferencjach) o char. naukowym (branżowym) (PR) Teksty sponsorowane (PR)
Katalogi ofert (R)
Większa
Punkt obsługi przedsiębiorcy (JO) Biuro obsługi inwestora (JO) Biuro informacji turystycznej (JO) SSE (PS)
Komórka organizacyjna (stanowisko pracy) ds. inwestorów (KO) Strona www w BIP (PR) Reklama w TV (R)
Profile w serwisach internetowych (w tym społecznościowych) (PR) Reklama radiowa (R)
Współpraca z miastami partnerskimi (PR) Reklama zewnętrzna (R)
Organizacja wydarzeń kulturalnych (W) Organizacja wydarzeń sportowych (W) Organizacja wydarzeń gospodarczych (W) Organizacja wydarzeń rozrywkowych (W) Gazeta / czasopismo samorządowe (PR)
Rzecznik prasowy (JO)
Serwis internetowy miasta (inny niż BIP) (PR)
Ulotki, foldery, informatory (R) Gadżety (R)
Reklama prasowa (R) Książki, albumy (R) Udział w targach (PR) Reklama internetowa (R)
Źródło: opracowanie własne na podstawie badań własnych
PS – promocja sprzedaży, JO – jednostka organizacyjna, KO – Komórka organizacyjna, W – wydarzenia, R – reklama, PR – działania PR
Zwraca uwagę fakt, że wszystkie spośród badanych form promocji, które okazały się bardziej uniwersalne (tj. stosowane do wielu różnorodnych grup adresatów) były w badanej grupie miast stosowane powszechnie. Nie zidentyfikowano natomiast form promocji, które byłyby kierowane uniwersalnie do różnorodnych grup adresatów a ich wykorzystanie byłoby mniej rozpowszechnione. Najbardziej rozpowszechnioną i równocześnie uniwersalną jednostką organizacyjną (ew. stanowiskiem pracy) była instytucja rzecznika prasowego. Wśród najpowszechniej stosowanych a równocześnie najbardziej uniwersalnych pod względem różnorodności adresatów form reklamy zidentyfikowano materiały drukowane w formie ulotek, folderów, informatorów oraz wydawnictwa
książkowe, gadżety oraz reklamę prasową i internetową (w obcych serwisach internetowych). Spośród działań o charakterze PR było to prowadzenie serwisu internetowego (niezależnego od BIP) oraz udział w targach. Ze względu na sposób zadawania pytań (tj. o wszystkie typy targów łącznie, a o poszczególne rodzaje wydarzeń osobno) dodać należy, że w badanej grupie miast powszechnie wykorzystywane do celów promocyjnych były wydarzenia, tak kulturalne, sportowe, gospodarcze, jak i rozrywkowe.
Grupy adresatów stosowanych form reklamy, public relations, wydarzeń
Na rysunkach 15, 16 i 17 przedstawiona została skala wykorzystania poszczególnych form reklamy, PR i wydarzeń wobec wyodrębnionych grup adresatów. Na rysunku 15 uwzględnione zostały formy promocji stosowane w sposób najbardziej uniwersalny względem adresatów, tj. siedem form wymienionych jako pierwsze w tabeli 13. Mediana liczby adresatów wybranych form promocji wyniosła przynajmniej 5, a średnio były one kierowane do 5, 6 lub 7 adresatów w zależności od formy (wartość średniej arytmetycznej od 4,82 do 7,16 adresatów).
Rysunek 15. Liczba miast wykorzystujących wybrane formy reklamy i PR wobec najważniejszych adresatów promocji
Źródło: opracowanie własne na podstawie badań własnych
Spośród siedmiu wskazanych wyżej form promocji strona www poza BIP była w badanych miastach kierowana do największej liczby adresatów. Strony www tego typu były powszechnie
0 10 20 30 40 50 Obecni mieszkańcy Potencjalni mieszkańcy
Inwestorzy spoza miasta ZAGRANICZNI
Inwestorzy spoza miasta KRAJOWI
Przedsiębiorcy z terenu miasta Turyści krajowi
Turyści zagraniczni Turyści biznesowi Organizatorzy turystyki biznesowej
Strona www poza BIP Gadżety Ulotki, foldery, informatory Targi
Prasa Reklama internetowa
wykorzystywane w stosunku do wszystkich 9 wyszczególnionych grup adresatów, przy relatywnie najmniejszym znaczeniu turystów biznesowych oraz organizatorów turystyki biznesowej. Szczególnie wyróżnia się, na tle pozostałych przedstawionych na rysunku 15 form promocji, wykorzystywanie stron internetowych do promocji wobec obecnych mieszkańców oraz przedsiębiorców z terenu miasta. Materiały drukowane w formie ulotek, folderów, informatorów były drugą po serwisach internetowych (poza BIP) najbardziej uniwersalnie adresowaną formą promocji, przy wyraźnie mniejszym znaczeniu przedsiębiorców z terenu miasta oraz obecnych i potencjalnych mieszkańców. Reklama prasowa kierowana była do podobnych adresatów jak ulotki, foldery i informatory, za wyjątkiem turystów zagranicznych oraz turystów biznesowych którzy byli znacznie rzadziej adresatami reklamy prasowej niż adresatami ulotek, folderów czy informatorów. Gadżety były natomiast najczęściej kierowane do turystów krajowych (45 miast) i turystów zagranicznych (43 miasta), a także inwestorów krajowych (40 miast) i inwestorów zagranicznych (39 miast), a także obecnych mieszkańców (36 miast) oraz organizatorów turystyki biznesowej i turystów biznesowych (po 30 miast). Targi były formą promocji kierowaną do inwestorów krajowych (42 miasta), zagranicznych (40 miast), jak również turystów krajowych (41 miast), zagranicznych (37 miast), jak również turystów biznesowych (26 miast) i organizatorów turystyki biznesowej (25 miast). Spośród przedstawionych na rysunku 15, najrzadziej stosowaną formą promocji wobec turystów krajowych, turystów zagranicznych, turystów biznesowych oraz organizatorów turystyki biznesowej była reklama internetowa. Przedmiotowa forma reklamy jest adresowana najczęściej do obecnych mieszkańców (39 miast), turystów krajowych (37 miast) oraz inwestorów krajowych (32 miasta).
W uzupełnieniu do rysunku 15 na rysunku 16 uwzględnione zostały kolejne formy promocji stosowane wobec poszczególnych grup adresatów. Mediana liczby adresatów wybranych form promocji wyniosła 4, a średnio były one kierowane do około 4 adresatów w zależności od formy (wartość średniej arytmetycznej od 3,82 do 4,59 adresatów). Spośród form promocji przedstawionych na rysunku 16 formą kierowaną najczęściej do turystów krajowych, zagranicznych, potencjalnych mieszkańców, a także obecnych mieszkańców były wydarzenia kulturalne. Forma ta była znacznie rzadziej kierowana do pozostałych grup adresatów. Zbliżonym profilem adresatów cechowały się wydarzenia sportowe które, w porównaniu z wydarzeniami kulturalnym, rzadziej adresowane były do turystów (zarówno krajowych, jak i zagranicznych), jak i do turystów biznesowych czy organizatorów turystyki biznesowej. Ponadto instrumentami kierowanymi najczęściej do przedsiębiorców z terenu miasta, inwestorów krajowych oraz zagranicznych były: serwis internetowy w ramach BIP, reklama telewizyjna oraz radiowa. Zauważalne jest równocześnie, że stosunkowo więcej form promocji kierowanych było do turystów krajowych w porównaniu z turystami zagranicznymi. Żadna z prezentowanych na rysunku 16 form promocji nie była znacząca w komunikowaniu wobec turystów biznesowych oraz organizatorów turystyki biznesowej.
Rysunek 16. Liczba miast wykorzystujących wybrane formy reklamy, PR i wydarzeń wobec najważniejszych adresatów promocji – cześć 1.
Źródło: opracowanie własne na podstawie badań własnych
W nawiązaniu do rysunków 15 i 16 na rysunku 17 przedstawione zostało wykorzystanie kolejnych form reklamy, PR oraz wydarzeń w stosunku do wybranych grup adresatów. Mediana liczby adresatów wybranych form promocji wyniosła, w zależności od formy promocji, 2 lub 3, a średnio były one kierowane do około 3 lub 4 adresatów, w zależności od formy (wartość średniej arytmetycznej od 2,98 do 4,14 adresatów). Wydarzenia gospodarcze są kierowane w największym stopniu do przedsiębiorców z terenu miasta oraz inwestorów krajowych (po 38 miast), a także inwestorów zagranicznych (35 miast), w mniejszym stopniu (25 miast) do obecnych mieszkańców. W badanej grupie miast do obecnych mieszkańców kierowane były natomiast wydarzenia rozrywkowe (48 miast), gazeta samorządowa (37 miast) oraz reklama zewnętrzna i działania związane z posiadaniem miast partnerskich (po 36 miast). Reklama zewnętrzna była prawie równie często kierowana do turystów krajowych (34 miasta) oraz w mniejszym stopniu do inwestorów krajowych (25 miast). Działania związane z posiadaniem miast partnerskich miały na celu oddziaływanie promocyjne nie tylko na wymienionych już wyżej mieszkańców, ale również na turystów zagranicznych (33 miasta) oraz inwestorów zagranicznych (32 miasta). Jak wynika z rysunku 17 bardzo zbliżone do siebie audytorium docelowe przewidziano dla działań związanych z dystrybucją katalogów ofert oraz udziałem w sympozjach i konferencjach o charakterze naukowym (branżowym),
0 10 20 30 40 50 Obecni mieszkańcy Potencjalni mieszkańcy
Inwestorzy spoza miasta ZAGRANICZNI
Inwestorzy spoza miasta KRAJOWI Przedsiębiorcy z terenu miasta Turyści krajowi Turyści zagraniczni Turyści biznesowi Organizatorzy turystyki biznesowej
www w ramach BIP Media społecznościowe Reklama TV
które miały oddziaływać przede wszystkim na inwestorów krajowych, inwestorów zagranicznych oraz przedsiębiorców z terenu miasta.
Rysunek 17. Liczba miast wykorzystujących wybrane formy reklamy, PR i wydarzeń wobec najważniejszych adresatów promocji – cześć 2.
Źródło: opracowanie własne na podstawie badań własnych
Organizacja wizyt studyjnych tj. formy promocji wykorzystywanej w najmniejszej liczbie badanych miast (por. rysunek 14) oraz w sposób relatywnie selektywny (por. tabela 13) miała natomiast oddziaływać promocyjnie na turystów zagranicznych (28 miast) oraz turystów krajowych (27 miast), w mniejszym stopniu na turystów biznesowych (20 miast), inwestorów krajowych (19 miast), a także inwestorów zagranicznych oraz organizatorów turystyki biznesowej (po 18 miast).
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Obecni mieszkańcy Potencjalni mieszkańcy
Inwestorzy spoza miasta ZAGRANICZNI
Inwestorzy spoza miasta KRAJOWI Przedsiębiorcy z terenu miasta Turyści krajowi Turyści zagraniczni Turyści biznesowi Organizatorzy turystyki biznesowej
Reklama zewnętrzna Teksty sponsorowane Wydarzenia gospodarcze
Miasta partnerskie Katalogi ofert Sympozja